ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

D. T.

Para: BV Financeira

13/08/2018

Meu nome Diego, fiz um financiamento de número 20025421559 com essa financeira, porém apos ter pago 23 prestações percebi que o valor está muito acima do real, pois dei 6mil de entrada para financiar 12mil, as prestações ficar em 48x de 588, ligando descobri que além de me ter cobrado o TAC, que e irregular, também me foi imbutido um seguro sem a minha ciência, como isso e possível, e além disso o carro estava com multas pendente e agência sumiu, como podem ter representantes dessa forma, o consumidor fica sempre abandonado!!!!!!!!! Os atendentes não resolvem nada pelo telefone, e a financeira não possui uma loja física(desrespeitando o código de defesa do consumidor) Essa financeira deveria de ter seus direitos cassados até resolver essas questões.

Solução esperada

  • Desejo a pagar o valor que eu financiei a nada mais, espero ser atendido, sei que vai ser difícil, pós até agora ninguém teve resposta, mais só quero pagar o justo, sem ter que acionar um advogado ou ater que atrasar as prestações para ser ouvido.