No dia 08/08/2018 foi aberto pedido de homologação pela ENEL do projeto de microgeração distribuída feito em minha residência no município de Maricá. O prazo expirou em 24/08/2018. Não tivemos nenhum retorno da ENEL, mesmo após entrar em contato. Já fizemos reclamação na ANEEL e no reclame aqui e ninguém responde. Por fim ao consultar a ordem de serviço nº A022724531, vimos que se encontra suspensa e não há nenhuma explicação. Os atendentes pelo telefone não sabem explicar nada. Com isso estamos perdendo o dinheiro que foi investido, só tendo prejuízo. Tenho todos os protocolos guardados.
Solução esperada
Quero que a empresa cumpra o serviço que deve ser feito e se for o caso até reembolsar o prejuízo que estou tendo.
