Conforme eu solicitei a realização no dia 27/04/2018, o cancelamento do meu plano UOL HOST FAZ PARA VOCÊ - 5 PÁGINAS - CRIADOR DE SITES PROFISSIONAL e foi agendado para o dia 19/05/2018. Até esta data,eu poderia utilizar os serviços do UOL normalmente, sem nenhuma cobrança adicional.
só que agora estao me cobrando um valor de R$113,00 referente ao mesmo plano do dia 10/06/18,sendo que eu fiz o cancelamento no dia 27/04/18 conforme foi dito antes
e nessa mesma data 27/04/18 foi efetuado tudo oque devia para uol
como toda ligaçao é gravada,tbm tem a gravaçao da ligaçao nessa refente data ,quando eu faço o pedido do cancelamento e tbm o pagamento de tudo que eu tinha em divida com a uol
entao mesmo provando pra eles que o cancelamento e tbm o pagamento foi efetuado,eles estao me cobrando e ainda me ameaçando levar meu nome para spc ou serasa e até mesmo no cartorio
nao tem nada resolvido até o momento
Solução esperada
só quero que retirem essa fatura de R$113,00 do meu nome pois eu nao devo mais nada para uol,ou entao gostaria que a proteste me orienta-se a respeito ,em que eu devo fazer pelos meus direitos dentro da lei do consumidor por essa cobrança indevida
