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C. S.
Para: Marabraz
Olá boa tarde , fiz uma compra no dia 10/09/2018, de um berço e uma cômoda para meu filho que irá nascer ( pedido 500387360 ) , o prazo de entrega era de 26 dias . Passados os 26 dias e a entrega não foi feita , entrei em contato com a loja , para uma satisfação , ( protocolo 0000741261 ) e a atendente me informou que o produto nao tem em estoque , e que abriria uma reclamação , e que entre dois dias a Marabraz iria entrar em contato comigo , e até agora nada , ou seja além de não cumprirem o prazo determinado , ainda não avisao o cliente sobre o que está acontecendo , e prometem que vão resolver e entrar em contato e não cumprem, insatisfação total , isto é desrespeito com o cliente . Comprei um berço e uma cômoda para meu filho que vai nascer , minha esposa está preocupada , pois se meu filho nascer antes dos produtos chegarem como fasso , coloco ele para dormir no chão . Eu paguei para receber os produtos no prazo e inclusive frete , já esperei um tempo que considero abusivo e ainda atrasam !
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