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Submarino não devolve estorno quando se arrepende da compra

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. B.

Para: Submarino (B2W)

22/10/2018

Meu nome é Rangel, comprei um moto Z2 no submarino via boleto, pedido 03-501917238 no dia 26/09/2018, no dia 27/09/2018 (dia seguinte) me arrependi da compra e solicitei a devolução do valor pago, a empresa me pediu 10 dias úteis para me devolver o dinheiro, mas até agora o dinheiro não foi enviado para a minha conta. vai dar um mês e o submarino não devolveu o meu dinheiro! Tentei contato por site, reclame aqui, telefone, mas nada resolve. Tive que ir no procon e vou ter que dar prosseguimento em um processo contra o submarino para reaver o meu dinheiro. Nunca mais volto a comprar nessa loja e não recomendo ninguém a comprar.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 1559,50
  • Quero meu reembolso!!!!