devoluçao de aluguel

em 21.07.18 aluguei pelo Booking apartamento em Lisboa, conforme imagens do site. Ao chegar la, em 07.08.10 a apartamento nao apresentava as minimas condiçoes de uso. Velho, sujo e mal cuidado, numa rua de predios velhos e abandonados, com uma escadaria ingreme, sem condiçoes para idosos acessarem. Nada foi esclarecido no momento da compra, e as imagens do site com certeza eram maquiadas. Imediatamente declinei da opçao e procurei um hotel recebendo do vendedor, a promessa de devoluçao dimportancia paga de 1.314,80 euros. Estava sem telefone e nao pude falar com a Booking. Ao chegar aqui enviei minha reclamaçao mas ate hoje nao fui atendido. Acho que fui vitima de propaganda enganosa. Sofri um grande constrangimento perante meus familiares, pois estava com sete pessoas da familia. Solicito ajuda da Proteste para uma soluçao.

BOA TARDE. ENCAMINHEI A MENSAGEM PARA O BO0KING MAS ELES ME RESPONDERAM DA OUTRA VEZ, QUE EU NAO TERIA DIREITO A NADA. AGORA, NA MENSAGEM POR VOCES NEM ME RESPONDERAM!