Cobrança indevida

No mês de setembro de 2016, fui a faculdade Anhanguera unidade 1 de Campinas para informações sobre a possibilidade de terminar o curso de Direito que havia iniciado em outra Universidade, onde faltava, pelo histórico escolar, apenas a conclusão do 9 e do 10 semestre (quinto ano). Fui orientado, que pelo tempo decorrido, "era melhor" efetuar um novo vestibular. Feito o mesmo, dei entrada junto a Coordenação para avaliação do meu histórico escolar, para adequação de grade, já que havia cursado 4 dos 5 anos do curso. Tentei contato por muitas vezes por telefone, onde nunca era atendido. fiz visitas na unidade, mas no final de Novembro e Dezembro a coordenadora estava em recesso ou férias, e não tinha a resposta do meu pedido de verificação de grade.fui orientado a pagar a matrícula, para não perder a vaga. que foi feito no valor de R$ 58,93 26/12/2016. ainda tentando por telefone, sem sucesso, fui a unidade a menos de uma semana para início das aulas, onde me foi solicitado novo prazo para análise, e mais solicitaram novamente a cópia do meu histórico (já havia sido dado no início do processo por volta de Setembro ou Outubro de 2016). Nesse momento, foi necessário ser mais firme, dizendo que não sairia dali sem o contato com a coordenadora do curso. atendido pela mesma, me foi negado a utilização de meu histórico escolar pelo tempo decorrido até o momento, informando que eu deveria iniciar no 1 ano novamente. Essa atitude, provavelmente ilegal, não foi aceita por este, que solicitou a desistência do curso, onde desde o início o interesse era terminar o curso e não dar início a um novo. Mesmo após o pedido, antes do início das aulas, sem nem ao menos frequentar uma aula, por uma enorme confusão e falta de organização da unidade escolar, estou sendo cobrado de mensalidades. Faltou informação adequada e clara por parte da instituição, que quase inviabilizou a continuação dos estudos deste, além desse claro abuso.