Estorno nao realizado no meu cartao

MERCADO LIVRE


Esta reclamação é pública

  • Fabiola L Para MERCADO LIVRE

    Fiz 3 compras que nao foram aprovadas no ato, cancelei as compras, apenas 2 delas foram estornadas! Tem uma compra que ainda nao foi feita o estorno no meu cartao! No site do mercado livre consta que compra foi cancelada e dinheiro devolvido, mais entro em contato com operadora do cartao e consta que nao foi feito estorno ate hoje! Compra foi realizada e cancelada em 30 de novembro

    Descrição da reclamação

    Fiz 3 compras que nao foram aprovadas no ato, cancelei as compras, apenas 2 delas foram estornadas! Tem uma compra que ainda nao foi feita o estorno no meu cartao! No site do mercado livre consta que compra foi cancelada e dinheiro devolvido, mais entro em contato com operadora do cartao e consta que nao foi feito estorno ate hoje! Compra foi realizada e cancelada em 30 de novembro

    Solução esperada

    Que seja feito o estorno pendente

    Método de compra
    Online
    Documentos em anexo
    Não há arquivos anexados

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