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Propaganda enganosa
Esta reclamação é pública
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J. C.
Para: CASAS BAHIA
Propaganda enganosa. As Casas Bahia venderam um pacote Microsoft Office sem informar que o programa só estaria ativado por um ano. Após esse prazo, é preciso pagar novamente para continuar utilizando, o que não é informado no momento da compra. O programa não foi baixado e nenhum código de ativação foi utilizado. Pedi meu dinheiro de volta, mas e empresa não responde às minhas reclamações. A primeira solicitação foi feita em janeiro de 2018, gerando o protocolo 180125-037508. O número do pedido é 138230024, de 22/01/2018.
CASAS BAHIA
Para: J. C.
Prezados, bom dia! Segue carta anexa referente a Cip acima. Atenciosamente,