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PROBLEMA LG OLED B557P
Esta reclamação é pública
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m. P.
Para: LG ELETRONICS
Adquiri a tv mencionada e em menos de 5 meses apareceram manchas em forma de listras sombreadas nas imagens. TV foi para o conserto e após duas semanas fui informado que o técnico LG não constatou defeito. Esta TV foi instalada pela LG, pago um valor altíssimo por ser uma TV Premium e em menos de 5 meses, após constatado problema a LG nem ao menos fez os testes necessários para verificar o problema e querem devolver da maneira como esta. Se o técnico tivesse feito qualquer teste de imagem RGB teria enxergado com clareza o problema, coisa que eu mesmo fiz antes de abrir o chamado para me certificar sobre a falha na imagem. Em paralelo estou dando entrada no PROCON e juizado de pequenas causas. ANEXO: A foto anexo tem um fundo com tom alaranjado sólido, as sombras escurecidas em forma de linhas tanto na vertical quanto na horizontal é o problema que começou a ocorrer e rapidamente vinha aumentando.