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Compra cancelada - estorno do valor pago
Esta reclamação é pública
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E. S.
Para: Edestinos
No dia 12/01/2019 fiz uma reserva para Lima - Peru (ida e volta), porém segundos depois recebi um e-mail informando que a reserva tinha sido cancelada sem nenhuma justificativa, mas o valor da passagem não foi estornado, por quê? Já vi várias reclamações desse tipo , porém qual será o procedimento para estornar o valor pago pela passagem? Visto que nenhum e-mail é respondido pela edestinos, o telefone informado não atende as ligações.