Ocilação na energia

todos os dias a 01:00 da manhã minha luz apaga e volta de novo nisso minha conta está vindo um valor absurdo entrei em contato com a light online pediram para que no momento em que ocorrece a ocilação ligasse para light tentei ligar mais da agumas chamadas e desligam a ligação não vou ficar pagando gato na minha energia vocês não resolvem desconto por falta de energia n vem mais de tarifa de atraso vcs botam ne resolvam isso sabem que tem gato na rua e os fucionarios que já vem são comprados pelos moradores gaiatos

Associação de Consumidores - Proteste Av. Lúcio Costa, nº 6.420, salas 101 a 106. Barra da Tijuca - Rio de Janeiro - RJ CEP 22.630-013 Rio de Janeiro, 20 de fevereiro de 2019. PAO –0038/ 2019 Prezado Defensor: Em atenção a Notificação CPTBR00587707-81 de 22/01/2019, encaminhado por essa associação em nome de Cleber Monteiro de Lima, cadastrado na Ouvidoria da Light sob a nota de nº 1015574463, informamos o seguinte: Em atenção à sua solicitação, informamos que última ordem de serviço registrada pelo cliente foi em 17/11/2018, após essa data não localizamos nenhuma ordem de serviço em nosso sistema. Enviamos equipe ao local no dia 01/02/2019 para realizar medição instantânea e identificamos que níveis de tensão no ponto de entrega do cliente se encontram dentro dos parâmetros exigidos pela ANEEL. Conforme regulamentação em vigor, caso ainda haja alguma discordância, o cliente pode entrar em contato com a Agência Nacional de Energia Elétrica-ANEEL, pelos telefones 167 ou 0800-727-0167, por formulário no site (www.aneel.gov.br) ou por correspondência para o endereço: Superintendência de Mediação Administrativa, Ouvidoria Setorial e Participação Pública (SMA) - SGAN 603, módulo I, CEP 70830-110, Brasília, Distrito Federal. Cordialmente, Ouvidoria da Light Serviços de Eletricidade S.A. Atenciosamente, Ouvidoria Light Serviços de Eletricidades S.A Gerência de Ouvidoria Av. Marechal Floriano, 168 – Bloco 4, 2º Andar. [email protected]