Motivo: Ativação indevida da conta e cobrança via cartão de crédito, sem autorização.
As consequências do que aconteceu: Pagamento indevido de 3 parcelas via cartão de crédito
O que fiz para resolver o problema: Cancelamento da conta com a Proteste em Mar/2017... Cancelamento do cartão por não conseguir retirar os dados da conta na Proteste, reclamação no reclame aqui por falta de contato...
Solução esperada
Reembolso: R$ 240,00
retorno por parte da proteste, e reembolso de 3 pagamentos indevidos
Mensagens (3)
PROTESTE
Para:
M. P.
20/02/2019
Código de Associado: 1739567-66
Número de Atendimento: 102057286-07
Olá Sr(a) MARIA PERECIN.
Verificamos que seu caso já foi tratado e sua associação se encontra cancelada conosco.
Um abraço
PROTESTE
-----Mensagem original-----
M. P.
Para:
PROTESTE
20/02/2019
Boa tarde! Recebi a confirmação do cancelamento em 12/02/2019, e a confirmação do estorno do valor. Porém ainda não foi identificado o estorno em fatura. Gostaria de uma posição quanto ao estorno do pagamento.
PROTESTE
Para:
M. P.
22/02/2019
Código de Associado: 1739567-66
Número de Atendimento: 102058848-56
Olá Sr(a) MARIA PERECIN.
Encaminhamos sua solicitação para o setor responsável.
Assim que tivermos a resposta, enviaremos seu comprovante de estorno.
Um abraço,
Proteste
-----Mensagem original-----
