Tempo de entrega

Bom dia. Me chamo Marcos e venho através deste expressar minha insatisfação com o serviço já parcialmente prestado. Realizei a compra de um sofá pelo site, pedido de número 159577456, e tive data prevista de entrega a partir do recebimento do pedido, pela empresa em questão, para o o dia 21/03/2019 pois segundo eles o produto é fabricado após a compra. Até então ok. No entanto tive 2 situações um tanto quando desconfortáveis a partir daí. Primeira: após a confirmaçao do recebimento do pagamento pela empresa, o prazo de entrega foi estendido em mais 7 dias, indo então para 28/03/2019. Segundo: ao entrar no site novamente para ver alguns dados do item adquirido o prazo de entrega para a mesma localidade caiu para 9 dias, com diferença ínfima de meros R$:5,00 aproximadamente no valor da taxa de entrega. Fiz contato telefônico para verificar porque meu prazo tinha aumentado em 7 dias e para descobrir o porque o meu prazo de entrega era de 84 dias (a contar do dia 03/01, data do pagamento) enquanto o dos itens comprados agora são de 9 dias, verificando possibilidade de cancelamento com estorno para nova compra e recebimento no novo prazo que é indiscutivemente inferior e mais vantajoso fui informado de que não seria possível. Aguardo retorno da empresa em relação as 2 situações mencionadas: extensão do prazo de recebimento em 7 dias, E impossibilidade de cancelamento com recebimento no novo prazo informado no site, de 9 dias úteis, considerando que o meu está com prazo de 84 dias.

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