No dia 13/02/2019, solicitamos à CVC, através da agência franqueada SV Viagens, o cancelamento
das passagens aéreas da Avianca, devido a mesma não operar mais o voo comprado.
Na data de hoje, 28/02/2019, teria que ser pago a 3ª parcela, porém, nos foi orientado pela SV
Viagens, o não pagamento da mesma.
Até a presente data, não obtivemos qualquer retorno da CVC referente ao cancelamento e nem ao
ressarcimento das parcelas pagas.
Precisamos urgente deste ressarcimento, pois precisamos comprar as novas passagens aéreas por
outra companhia e dar continuidade a todos os outros processos da viagem (que, por sinal, está
todo enrolado por este fato).
Fico no aguardo de uma solução o mais breve possível.
