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COBRANÇA A MAIS NO MOMENTO DO CHECK IN
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E. C.
Para: BOOKING
Fiz a reserva pelo Booking, das quais tenho o e-mail de confirmação e vários prints. Pelo booking aparecia esse custo total: $861,94 + $19,59 (x 7 dias, como taxa de resort) + $3,50 (x7 dias de imposto municipal) = $1.023,57 No check in fui cobrada em $1.273,91. Ou seja, esse valor é abusivo e está em desacordo com o que o Booking divulgou. Entrei em contato com o Hotel, questionando a diferença, e eles falaram que a cobrança a mais era a "taxa de resort", insisti que a taxa de resort já estava prevista como 19,50 por dia, e mesmo assim, não chegaria ao valor.
E. C.
Para: BOOKING
Booking, ainda estou aguardando resposta!!!
Em caso de dúvidas
www.proteste.org.br ou ligue para 4003 3906