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Transição Presencial EAD

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

T. L.

Para: Estácio de Sá

18/03/2019

Sistemas de Informação foi o curso iniciado em 2013 com estimativa de conclusão para 2017, mesmo ano em que o curso seria encerrado em sua disponibilidade presencial no campus Bingen de Petrópolis. Disciplinas on-line sempre existiram durante o curso mas em menor escala, e duas destas acarretaram problemas com o regulamento do FIES onde a aprovação superior há 75% por semestre é exigida. A disciplina Gestão de Projetos não possuiu avaliações para serem agendadas e também não haviam atividades há serem feitas no fórum EAD, portanto não fora encontrada maneiras de ser aprovado. Projeto de Trabalho de Conclusão de Curso também se tornou um problema, pois esta disciplina teve comprometimento por parte do aluno e seu trabalho apresentado, porém sem avaliações por parte do professor o quê acarretou em nota mínima. O aluno sempre foi participativo do curso presencial, nunca sendo reprovado por se ausentar das aulas e sempre se mostrou equivalente aos seus companheiros de turma, mas por um problema com o FIES teve de se afastar do curso que agora é oferecido apenas de forma EAD, que ainda será o modelo de diploma fornecido pela instituição. A coordenação do curso pós-presencial, EAD, não apresentou soluções referentes aos problemas citados acima, e sugeriu a reabertura de matrícula de forma EAD após o pagamento de um boleto. O curso presencial possui um valor contabilizado pelo aluno até quatro vezes maior do que o EAD, e resta a dúvida por parte deste se a instituição está agindo de forma correta. Não lhe fora apresentado nenhum novo contrato, apenas mensagens de e-mail e ligações advindas da instituição convocando-o a reabertura de matrícula, com a conclusão do curso estimada em um ano e meio, diferente inclusive do que seria se fosse presencial, onde seria em um ano apenas.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 60000,00
  • Gostaria de receber todo o valor do curso para quitar minha dívida junto ao FIES e se possível um valor adicional por ter sido tão prejudicado. Não abro mão de ter meu diploma presencial mas considero a possibilidade de estudar em outra instituição se tiver o dinheiro devolvido.