- Reclame com a ajuda da PROTESTE
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- Título da reclamação pública
ENTREGA
Esta reclamação é pública
RECLAMAÇÃO:
C. L.
Para: EXTRA.COM
FIZ NO NOME DA MINHA MAE SHIRLEI SANTANA SANTAMARIA UMA COMPRA DE ASPIRADOR DE PO, POIS ME DERAM 6 DIAS UTEIS PARA ENTREGAR. SERIA PARA ENTREGAR DIA 07/03 NAO FORAM ENTREGAR. FOI DIA 11/03 E FALARAMA QUE O DESTINARIO NAO SE ENCONTRAVA NO LOCAL, INFORME AO EXTRA QUE ISSO NAO É VERDADE PORQUE MINHA MAE É DO LAR E NÃO SAI DE CASA. ENTREI EM CONTATO COM O EXTRA DE NOVO DIA 13/03 ME INFORMARAM QUE A TRANSPORTADORA IA ENTREGAR DIA 15/03 NAO ENTREGARAM ENTREI EM CONTATO DIA 16/03 NINGUEM TEM RESPOSTA CONCRETA DOS ATENDENTES.EMTREIO EM CONTATO DIA 18/03 A ATENDENTE ME FALOU QUE EU PODERIA FAZER CRECLAMAÇÃO COM O PROCON POIS ELES DEMORAVAM ATENDER A RECLAMAÇÃO. ELE ME INFORMOU QUE O EXTRA ENTRARIA EM CONTATO EM ATE 5 DIAS UTEIS, A COMPRA FOI FEITA DIA 22/02 JA VAI FAZER UM MES E NAO ME ENTREGAM O PRODUTO. FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR.
Solução esperada
- PELO TRANSTORNO QUE ELES ME CAUSARAM DE FICAR LIGANDO DIREITO EM NÃO TINHA RESPOSTA NADA MAIS CERTO DE DAR UM VALE PARA COMPRAR NO SITE. FALTA DE RESPEITO
Mensagens (14)
C. L.
Para: EXTRA.COM
ATE HOJE NAO ME ENTREGARAM O PRODUTO AMANHA FAZ 1 MES
C. L.
Para: EXTRA.COM
ATE HOJE NAO ENTREGOU!!!
C. L.
Para: EXTRA.COM
BOA NOITE! POR FAVOR ESTORNAR O PRODUTO DEVIDO AO TEMPO DE QUASE 40 DIAS DE ATRASO E AS INFORMAÇOES QUE AS ATENDENTES DO EXTRA INFORMAM. NAO QUERO VALE
C. L.
Para: EXTRA.COM
QUERO O ESTORNO POR FAVOR?
C. L.
Para: EXTRA.COM
SOLICITO ESTORNO DO PRODUTO NAO QUERO VALE COMFORME VCS ME MANDARAM POR EMAIL. REFERNTE AO PEDIDO :161799702 ASPIRADOR DE PO
C. L.
Para: EXTRA.COM
ESTOU NO AGUARDO DO ESTORNO!!!!
C. L.
Para: EXTRA.COM
O EXTRA ACABOU DE ME INFORMAR PARA FAZER O ESTORNO PRECISA QUE VCS ENTRAM EM CONTATO COM ELES.
C. L.
Para: PROTESTE
PROTESTE
Para: C. L.
C. L.
Para: PROTESTE
C. L.
Para: PROTESTE
C. L.
Para: PROTESTE
PROTESTE
Para: C. L.
C. L.
Para: PROTESTE