Pop Credicard 0800 757 1004, 0800 202 7333, Barueri
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Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. C.

Para: Pop Credicard

25/03/2019

Associado: 1275377 Boa tarde, no dia 22/02/2019...comprei uma maquininha Pop e até o momento não consigo entrar no Portal Credicard para colocar a minha senha, eles mandam um link e eu espero 24 horas para poder clicar nele e esperar o código de ativação para eu entrar no meu portal ( código enviado pelo SMS no meu celular) e cadastrar a minha senha, já são vários dias pedindo para eles resolverem isso e nada. Liguei para ouvidoria e nada de resolverem, manda o link e nada...já fiz de tudo limpei o histórico, mudei de provedor e nada até hoje...uma semana tentando e nada, já fiz uma venda usei a maquininha e veio o dinheiro em dois dias sem problema, mais não consigo entrar no meu portal para acompanhar as minhas vendas, quando vai cair o dinheiro na minha conta, quanto eu vou pagar do uso da maquininha,,,cansei vários telefonema, vários pedidos pelo Chat e NADA. Espero que consiga resolver, agradeço. Protocolo: 42299683, 42461271, 42496960 Usuario: 835286 Estou mandando o e-mail que eles mandaram varias vezes com o link,só pode ser usado uma unica vez. Antonio Carlos Vieira da Silva ! Conheça o portal de serviços que vai ajudar você a gerenciar as vendas com a sua maquininha. Ele é superfácil de usar. Você só precisa validar o link abaixo e criar sua senha com um código que será enviado para o seu celular para garantir mais segurança ao seu negócio Lembre-se: você precisa aguardar 24 horas do recebimento deste e-mail para clicar no link. Veja o passo a passo completo: 1 - Clique no link depois de 24 horas do recebimento deste e-mail: https://www.credicard.merchantportal.com.br/cf9/merchant_portal/verifyUser.cfm?activation_code=AC0718AA-BA07-4794-BF47-E0FF4CCD1D3D 2 - Ao clicar no link, você receberá um SMS com o código de validação. Importante: apenas o primeiro acesso irá gerar esse código. 3 - Insira o código e aperte “enviar”. 4 - Crie uma nova senha e depois clique em “alterar senha” para concluir. Pronto! Agora você pode acessar sua conta utilizando o usuário abaixo e senha que acabou de criar. ************ USUÁRIO: 835286 ************ Precisa de mais informações? Entre em contato com a Central de Atendimento 3003-1004 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 757 1004 (demais regiões). No portal, você pode conferir suas informações cadastrais e também as informações relacionadas à sua maquininha, como serviço, tecnologias contratadas e suas condições. https://www.credicard.merchantportal.com.br/ Ao utilizar sua máquina pela primeira vez, você está de acordo com os termos e condições do "CONTRATO DE ADESÃO E CREDENCIAMENTO E ADESÃO AOS ESTABELECIMENTOS AO SISTEMA Credicard.

Solução esperada

  • Eu só quero o código de ativação para eu consultar o meu uso das vendas e taxa da maquininha. várias vezes tentei e não consegui entrar no meu portal Credicard.

Mensagens (3)

Ajuda requerida 04 abril 2019

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Para: A. C.

04/04/2019
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07/04/2019
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