Leader 11662-BR
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

u. R.

Para: Leader

25/03/2019

Solicito efetuar o cancelamento em definitivo de meu cartão Leader 6365.6801.9488.2808, assim como cancelar de forma definitiva e irrevogável todo e qualquer tipo de relacionamento com esta loja, tendo em vista que não há mais qualquer interesse de minha parte em continuar como cliente. Compareci com o meu filho na loja Leader da Tijuca, quis cancelar o cartão, e solicitar uma declaração e/ou carta por escrito dando por encerrado o meu relacionamento, e que nada mais estaria devendo, a fim de me resguardar. O atendente se negou, informando que a Leader não fornece qualquer tipo de declaração, apenas me permitiria anotar em um pedaço de papel o número do protocolo de cancelamento Solicito, portanto, que o meu cartão seja cancelado em definitivo e que a Leader efetue declaração confirmando o fim de meu relacionamento e de que nada mais devo à vossa empresa. Autorizo desde já que V.Sas. entrem em contato com o meu filho Paulo Gil Carvalho nos telefones 99177-4580 ou 97273-5882, para tratar deste cancelamento.

Solução esperada

  • Não desejo reembolso, nem desconto, nem outro produto. Quero apenas que a Leader cancele o meu cartão, cancele todo e qualquer relacionamento com a minha pessoa, e emita uma declaração deste cancelamento, e que eu nada devo à essa empresa.