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problema com cadastro

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. S.

Para: Americanas.com (B2W)

18/04/2019

Consta no meu cadastro um número de CPF que não me pertence. Todos os demais dados estão corretos. O telefone 4003-4848 não me dá opção para falar com um SER HUMANO, apenas com a URA. Não inseri o número do CPF que consta no registro (obs. consigo ver apenas 3 dígitos), até porque, não teria lógica eu in formar outro CPF. Portanto, preciso fazer a alteração no meu cadastro do site da americanas.com ; obrigado,

Solução esperada

  • Um contato de um responsável para confirmação dos dados e correção do número do CPF.

Mensagens (1)

Americanas.com (B2W)

Para: R. S.

23/04/2019

Boa Tarde! AO PROCON PROTESTE/SP. Segue anexo – Carta Resposta: CPTBR00635052-90 promovida por RENATO SALAS. Desde já agradecemos a atenção e estamos à disposição para o esclarecimento de dúvidas. Atenciosamente, [cid:[email protected]] Esta mensagem pode conter informações confidenciais e somente o indivíduo ou entidade a quem foi destinada pode utilizá-la. A transmissão incorreta da mensagem não acarreta a perda de sua confidencialidade. Caso esta mensagem tenha sido recebida por engano, solicitamos que o fato seja comunicado ao remetente e que a mensagem seja eliminada de seu sistema imediatamente. É vedado a qualquer pessoa que não seja o destinatário usar, revelar, distribuir ou copiar qualquer parte desta mensagem. Ambiente de comunicação sujeito a monitoramento. This message may include confidential information and only the intended addresses have the right to use it as is, or any part of it. A wrong transmission does not break its confidentiality. If you've received it because of a mistake or erroneous transmission, please notify the sender and delete it from your system immediately. This communication environment is controlled and monitored. B2W Digital