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Refinanciamento de dividas

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

m. t.

Para: BANCO SANTANDER

15/04/2019

Em um momento delicado financeiramente, recebi uma ligação do Santander com o que seria a salvação da minha vida, como estava com muitas dívidas aceitei, porém não fui informado que ao aceitar está renegociação, estava aceitando que o Banco fizesse retiradas da minha conta salário, que é administrada pelo mesmo, o que me causou problemas financeiros para cumprir com os meus compromissos familiares. Entendo que há uma cláusula abusiva e de caracter unilateral que permite ao Banco realizar resgates de qualquer tipo de conta, porém conforme o Codigo de processo civil art 649, IV “não pode o banco se valer da apropriação de salário do cliente depositado em sua conta corrente, como forma de compensar-se da dívida deste em face de contrato de empréstimo inadimplido, eis que a remuneração, por caracter alimentar, é imune a constrições dessa especie

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 2600,00
  • Reembolso completo do valor subtraídos do meu salário, a não continuidade deste procedimento nos próximos depósitos de verbas na conta salário

Mensagens (1)

BANCO SANTANDER

Para: m. t.

16/04/2019

Prezados, Consumidor registrou reclamação junto ao Banco Central do Brasil, a qual está em tratativas. Será enviada resposta formal pelo Santander em 30/04/2019. Atenciosamente, [:www.santander.com.br/document/wps/santander_ass.jpg] Ouvidoria 0800 726 0322 De segunda à sexta das 08h às 20h Essa mensagem e seus anexos podem conter informações confidenciais e/ou legalmente protegidas, inclusive por sigilo bancário, sigilo profissional ou lei de proteção de dados pessoais. O seu uso é exclusivo para seu(s) destinatário(s) ou pessoas expressamente autorizadas a recebe-los. Se voce recebeu esta mensagem por engano, por favor avise imediatamente ao remetente respondendo o e-mail e, em seguida, apague a mensagem e seus anexos. É proibido o uso, a divulgação ou a disponibilização de tais informações a terceiros. O descumprimento das orientações expostas sujeitará o responsável às penalidades civis e criminais cabíveis. This e-mail and its attachments may contain confidential and/or legally protected information, including banking secrecy, professional secrecy or Personal Data Laws. It is intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. Please notify the sender immediately by email if you have received this message by mistake and delete this email and its attachments from your system. The use, disclosure or sharing of such information to third parties is prohibited. Non-compliance with the exposed turns the responsible liable to civil and criminal penalties.