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NÃO RECEBIMENTO DO PRODUTO COMPRADO

EXTRA.COM 11634-BR
ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

r. c.

Para: EXTRA.COM

15/04/2019

produto não entregue, já adiado por 2 vezes e nada de receber ele, estou tentando entrar em contato com o sac do site Extra.com.br mas nada de uma definição ate agora nenhum atendente da alguma informação do ocorrido, já não sei mais o que fazer pra ter meu produdo em mãos

Solução esperada

  • quero meu produto pelo qual já ate paguei

Mensagens (3)

EXTRA.COM

Para: r. c.

22/04/2019

Prezados, bom dia! Segue em anexo carta e ficha técnica. Atenciosamente, Serviço ao cliente * Esta mensagem e seus anexos podem conter informação confidencial ou privilegiada, sendo seu sigilo protegido por lei. Caso tenha recebido este e-mail por engano, queira por favor informar imediatamente o remetente e apagá-lo de seus arquivos. * This message and its attachments may contain confidential or privileged information protected by law. In case you have received it by mistake, please notify its sender and remove it from your archives. * * Conheça o Código de Conduta Ética da Via Varejo, acesse ri.viavarejo.com.br/conteudo_pt.asp?idioma=0andconta=28andtipo=54335. Dúvidas e denúncias de irregularidades, por favor, contate nosso Canal de Ouvidoria: 0800 774 3000 ou [email protected]. * Get to know the Via Varejo Code of Ethical Conduct available at ri.viavarejo.com.br/conteudo_en.asp?idioma=1andconta=44andtipo=54336. Should you have any questions or reports of misconducts, please contact our Ombudsman channel: 0800 774 3000 or [email protected].

r. c.

Para: EXTRA.COM

24/04/2019

Quando vou receber meu produto ?

EXTRA.COM

Para: r. c.

25/04/2019

Prezados, bom dia! Segue em anexo carta e ficha técnica. Atenciosamente, Serviço ao cliente * Esta mensagem e seus anexos podem conter informação confidencial ou privilegiada, sendo seu sigilo protegido por lei. Caso tenha recebido este e-mail por engano, queira por favor informar imediatamente o remetente e apagá-lo de seus arquivos. * This message and its attachments may contain confidential or privileged information protected by law. In case you have received it by mistake, please notify its sender and remove it from your archives. * * Conheça o Código de Conduta Ética da Via Varejo, acesse ri.viavarejo.com.br/conteudo_pt.asp?idioma=0andconta=28andtipo=54335. Dúvidas e denúncias de irregularidades, por favor, contate nosso Canal de Ouvidoria: 0800 774 3000 ou [email protected]. * Get to know the Via Varejo Code of Ethical Conduct available at ri.viavarejo.com.br/conteudo_en.asp?idioma=1andconta=44andtipo=54336. Should you have any questions or reports of misconducts, please contact our Ombudsman channel: 0800 774 3000 or [email protected].