Recebi na fatura do meu cartão de crédito de abril/19 o débito de R$ 59.90 referente renovação do IG E-mail Premium, e-mail este q já foi cancelado em 2017 e q, vontato anterior da empresa IG, realmente está cancelado.
Abri a reclamação no site Reclame Aqui no fia 08/04/19 vontra a empresa EASY FOR PAY, q foi quem fez o débito, porém eles informaram q a equipe do IG entraria em contato.
No dia 09/04/19, o atendente Matheus entrou em contato confirmando o cancelamento e q não havia sido gerado cobrança. Pediu q eu lhe enviasse cópia da fatura, o q foi feito na mesma data, porém até agora, dia 16/04/19, não obtive retorno.
Fico no aguardo a respeito do estorno.
Solução esperada
Reembolso: R$ 59,90
Desejo o estorno do valor cobrado em minha fatura do cartão de crédito (59.90) e o cancelamento de qualquer débito automático em quaisquer cartões ou contas q eles tenham em cadastro.
