Fiz uma compra no site da Riachuelo virtual no dia 05 de abril de 2019. A compra foi realizada com o cartão próprio da loja e aprovada em poucos minutos. O número do pedido é 1909937 e trata-se de dois jogos de cama tamanho solteiro e dois macacões infantis de menina da marca Carters. De acordo com prazo de entrega estipulado pela loja os produtos seriam entregues até o dia 16 de abril de 2019. Como a entrega não aconteceu entrei em contato via central de atendimento telefônico e fui informada pela atendente que transportadora teve problemas internos e não realizou a entrega. Pediu que continuasse aguardando sem estipular novo prazo de entrega! Quero resolver , mas a empresa não se interessa. Assim, quero o cancelamento da compra e a não cobrança via cartão de crédito.
