Problema com Fatura

Operadora Claro faz aumento de plano sem meu, concentimento cometendo um erro gravíssimo, porque anteriormente a reclamada firmou um acordo pelos mesmos motivos, aumento indevido. aplicar índice de reajuste de mensalidade maior que o previsto no contrato, ou cobrá-lo sem prévia notificação ao consumidor, configura cobrança indevida, além de ser considerado prática abusiva, a teor do artigo 39, X, do CDC. Nesse caso, o consumidor pode contestar a cobrança, e se já tiver efetuado o pagamento, tem direito à devolução do valor pago indevidamente em dobro, acrescido de correção monetária, conforme prevê o artigo 42 do Código de Defesa do Consumidor.

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Prezados, Segue em anexo a carta resposta - CIP relacionada ao consumidor: PAULO HENRIQUE MONTEIRO DOS SANTOS Att, Alex Brunieri Representante de serviços especializados Gerência de Atendimento CAS Juiz de Fora __________