PORTABILIDADE SEM MEU CONSENTIMENTO

Venho aqui relatar uma grande dor de cabeça, ou seja um transtorno causado por esse banco! Fizeram uma portabilidadede de uma dívida que eu tinha no banco Itaú, compraram a dívida do Itaú, sem se quer me consultar... não existe assinatura e nem gravação, na qual eu confirmo a liberação do saldo! Com isso Já fui na minha agência, passei tudo que estava acontecendo e não obtive solução. Isso me causo danos, pois nem conheço o tal banco "Banrisul "... Como eu poderia liberar uma dívida para um banco que nem na minha cidade tem? .... na qual eu nunca ouvi falar? Agiram de [Editado pelo Reclame Aqui] fizeram uma fralde, e agora eu pergunto... Como vou resolver isso? ... Por fim existe os meios legais... judiciais cabíveis à esse problema que a mim, foi causado! Como podem fazer isso com o cliente... eu ligo para Sac, ouvidoria , e demais tel na qual me passaram, e ninguém me ajuda, ficam jogando a situação pra outro setor, isso Quando atendem o tel... pois até agora ninguém me procurou para me dar uma posição! O Fato é, o valor estar descontando do meu benefício, e eu tenho o direito de pausar essa dívida... pois uma vez que eu pagava pro Itaú (na qual o contrato se encontrava) , e agora migraram sem meu consentimento... eu não sou obrigada à pagar essa dívida! Estarei entrando em contato com inss... e com meus advogados, não estar liberada cobrança nenhuma em meu benefício, uma vez que portaram uma dívida na qual pertencia o Itaú! Estou enviando o contrato recorrente a dívida portada na qual pertencia ao Itaú! Tenho o contrato como prova. Volto afirmar, não liberei portabilidadede nenhuma para o banco Banrisul, quero uma solução quanto ao dano causado a mim, do contrário tomarei uma providência.