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Número de reserva

Decolar 11621-BR
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

D. O.

Para: Decolar

31/05/2019

Fiz uma reserva para um hotel da Disney, enviaram um número que não é o correto. Há 10dias solicitei para a decolar o número é até agora nada. Preciso desse número para agendar o transfer com urgência, se não, perco a opção. Inaceitável essa demora e desorganização.

Solução esperada

  • Quero o número certo agora. Embarco hoje para OS EUA e não tenho como ficar ligando para a decolar e ser atendida depois de 30 minutos por uma gravação que não resolve nada e protela a entrega da informação.