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Pneus Esfarelando

Pirelli & C. S.p.A.
ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO ENVIADA PARA OS ESPECIALISTAS

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

C. E.

Para: Pirelli & C. S.p.A.

02/06/2019

Pneus Esfarelando. risco de acidente eminente entrei em contado com o SAC da empresa. a mesma me indicou um assistência técnica em um local que não existia mais. retornei o contato o SAC me informou que não tinha técnico para fazer essa vistoria na cidade que eu moro. eles me enviaram um e-mail com uma manual para eu mesmo fazer essa vistoria. só que para fazer isso eu preciso tirar todos os pneus das rodas e tirar fotos profissionais e eu não consigo fazer isso. mostrei por e-mail vários documentos que provam que faço todas as revisões cumprindo todas as regras do manual. anexei o e-mail com a conversa que tive com SAC . anexei também o manual que eles me enviaram.

Solução esperada

  • Já que na minha cidade não existe técnico para avaliar meus pneus que seja trocado imediatamente. os 5 pneus pois se for comprovado defeito de fabrica o estepe esta com o mesmo problema.

Mensagens (12)

Ajuda requerida 10 junho 2019

C. E.

Para: PROTESTE

10/06/2019
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10/06/2019
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C. E.

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26/06/2019
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26/06/2019
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C. E.

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18/07/2019
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18/07/2019
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C. E.

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19/07/2019
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02/08/2019
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C. E.

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15/08/2019
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PROTESTE

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18/08/2019
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