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Carregador de celular com defeito
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J. C.
Para: MOTOROLA
Liguei na garantia dizendo que o carregador do meu moto z2 está com ruído muito alto(parece que está entrando em curto) que antes não fazia e que tem vez que para de carregar e volta sozinho. Eles disseram que eu teria que enviar o celular junto. Com essa condição eu inclui mais uma reclamação, do meu moto Snap soundboost 2 estava com mal contato. Eles me enviaram outro moto Snap, além de ser um modelo inferior, está chiando com as batidas da música como se estivesse estourado. O carregador voltou o mesmo, com o mesmo defeito. Disseram que é normal o ruído, porém eu fiz o teste com outros celulares da linha Z e nenhum faz barulho e o meu faz em qualquer aparelho, e quando mais baixa a carga, mais alto o ruído Agora eu continuo usando esse carregador até danificar o aparelho ou até algo pior ?
MOTOROLA
Para: J. C.
Prezados, Bom dia! Segue anexo manifestação do consumidor: CPTBR00670708-50 - JEAN CARLOS Atenciosamente. [cid:[email protected]] Mariane Soares Back Office Jurídico Motorola Lenovo T + 55 11 3019-1401 * [email protected] Central: República Rua Marques de Itu, 52 CEP 01223-000 São Paulo SP Brasil atento.com.br
J. C.
Para: MOTOROLA
Boa noite. Esses últimos dias eu estava viajando e não estava usando o celular com frequência,por esse motivo as ligações perdidas, pois agora estou na rotina normal. Pode entrar em contato comigo que estarei a disposição.
Em caso de dúvidas
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