ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. A.

Para: Cedae

12/06/2019

Em 31 de maio de 2019, em contato com a CEDAE através do protocolo número 1905312884 foi informada a falta d'água. Foi dado o prazo de 5 dias úteis para solução, porém, até a presente data não compareceu a equipe técnica. Após varias reclamações e contato com a ouvidoria (protocolo : 201906042040) foi prometido atendimento com urgência em 04 de junho de 2019. Em 12 de junho, após contato com a ouvidoria, foi informado que o setor responsável, devido a grande demanda de serviços, está trabalhando com atraso no atendimento.

Solução esperada

  • Esperamos o fornecimento imediato de água em um local onde existe idosos e crianças.