Velocidade sempre menor que 50% do contratado

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Esta reclamação é pública

  • M. C. Para NET

    Tenho uma internet 240 mg, porém todos os dias ela está em 50, no máximo 60. Já reclamei, melhora na hora e volta em seguida a ficar com velocidade reduzida. Solicito desconto no pacote e restituição constante de minha velocidade.

    Descrição da reclamação

    Tenho uma internet 240 mg, porém todos os dias ela está em 50, no máximo 60. Já reclamei, melhora na hora e volta em seguida a ficar com velocidade reduzida. Solicito desconto no pacote e restituição constante de minha velocidade.

    Solução esperada

    Reembolso: R$ 135,50

    Abatimento na conta de 135 reais e restituição da minha velocidade de forma constante.

    Documentos em anexo
    Não há arquivos anexados

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