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Velocidade sempre menor que 50% do contratado

NET
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. C.

Para: NET

12/06/2019

Tenho uma internet 240 mg, porém todos os dias ela está em 50, no máximo 60. Já reclamei, melhora na hora e volta em seguida a ficar com velocidade reduzida. Solicito desconto no pacote e restituição constante de minha velocidade.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 135,50
  • Abatimento na conta de 135 reais e restituição da minha velocidade de forma constante.