Comprei um pacote na CVC dia 04/02/2019 para Salinas de Macéio.
Sempre compro pacotes com a mesma agente de viagem, Beth, que por minha opnião é maravilhosa, uma pena ter sido tranferida para outro estado.
Por fim, meu voo era da empresa AVIANCA, que por motivos financeiros, cancelou todos os voos, sendo assim, o meu cancelado também, COM PROMESSA DE REALOCAÇÃO.
Minha semana de férias é do dia 09 até 15. Estou com o hotel e passagens pagas e sem voo para ir. Já me fizeram assinar papéis cancelando o voo avianca, mas sem previsão de voo para mim e minha família.
CVC ESTÁ AGINDO COM DESCASO. FALTA DE RESPONSABILIDADE.
Comprei as passagens com eles e agora não conseguem me ajudar, querem me cobrar por isso por um serviço que foge de minha responsabilidade.
QUERO SOLUÇÃO URGENTE.
CONTRATO DE NÚMERO 118431.
