O banco Santander não está aceitando a devolução do empréstimo

Uns dias atrás eu solicitei um empréstimo de 10.000,00 pelo aplicativo do banco Santander. O meu filho estava vindo do curso as 22: 00 horas por uma rua deserta, e tentaram roubar ele. Então, de cabeça quente, sem analizar a situação, eu equivocadamente solicitei um empréstimo junto ao app Santander. Eu não tinha percebido que o juro do Santander era de 100% e acabei aderindo. Mas analisando o empréstimo, percebi que o juro do banco Santander é um absurdo. Sendo assim, entrei em contato com o banco Santander para devolver o dinheiro do empréstimo e assim, evitar que eu fique inadimplente com o banco Santander, mas meu pedido de devolução foi recusado pelos atendentes do Santander. Tentei ser justo e honesto com o Santander. Mas, mediante a negativa de devolução por parte do Santander, não encontro outra saída, senão deixar de pagar as parcelas do empréstimo. Tenho várias compras parceladas neste cartão, e vou honrar este compromisso. Mas o empréstimo de dez mil com juro 100% e parcelas de R$ 818,00 não vou poder pagar. Não quero ser inadimplente. Mas a responsabilidade com a casa e família, deve sempre prevalecer. Obs.: Só abri essa declaração porque quando eu dizia que precisava devolver o empréstimo, atendentes do Santander desligavam o telefone.

Prezados, Em consulta ao CPF: 03686004755, não localizamos nenhum correntista e nenhum empréstimo contratado. Por gentileza, enviar o CPF do titular do empréstimo reclamado. Atenciosamente, [:www.santander.com.br/document/wps/santander_ass.jpg] Ouvidoria 0800 726 0322 De segunda à sexta das 08h às 20h Essa mensagem e seus anexos podem conter informações confidenciais e/ou legalmente protegidas, inclusive por sigilo bancário, sigilo profissional ou lei de proteção de dados pessoais. O seu uso é exclusivo para seu(s) destinatário(s) ou pessoas expressamente autorizadas a recebe-la. Se voce recebeu esta mensagem por engano, por favor avise imediatamente ao remetente respondendo o e-mail e, em seguida, apague a mensagem e seus anexos. É proibido o uso, a divulgação ou a disponibilização de tais informações a terceiros. O descumprimento das orientações expostas sujeitará o responsável às penalidades civis e criminais cabíveis. This e-mail and its attachments may contain confidential and/or legally protected information, including banking secrecy, professional secrecy or Personal Data Laws. It is intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. Please notify the sender immediately by email if you have received this message by mistake and delete this email and its attachments from your system. The use, disclosure or sharing of such information to third parties is prohibited. Non-compliance with the exposed turns the responsible liable to civil and criminal penalties.

Eu não sou correntista. Apenas cliente do cartão Santander. E o empréstimo foi equivocadamente adquirido através do aplicativo Santander WAY. O CPF é o meu, e está correto. Eu não gosto de jogar sujo com ninguém. Por isso, não posso dar continuidade com o empréstimo.

Prezados, Contatamos o consumidor e combinamos a liquidação do Supercrédito pelo valor de R$ 10.000,00. Atenciosamente, [:www.santander.com.br/document/wps/santander_ass.jpg] Ouvidoria 0800 726 0322 De segunda à sexta das 08h às 20h Essa mensagem e seus anexos podem conter informações confidenciais e/ou legalmente protegidas, inclusive por sigilo bancário, sigilo profissional ou lei de proteção de dados pessoais. O seu uso é exclusivo para seu(s) destinatário(s) ou pessoas expressamente autorizadas a recebe-la. Se voce recebeu esta mensagem por engano, por favor avise imediatamente ao remetente respondendo o e-mail e, em seguida, apague a mensagem e seus anexos. É proibido o uso, a divulgação ou a disponibilização de tais informações a terceiros. O descumprimento das orientações expostas sujeitará o responsável às penalidades civis e criminais cabíveis. This e-mail and its attachments may contain confidential and/or legally protected information, including banking secrecy, professional secrecy or Personal Data Laws. It is intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. Please notify the sender immediately by email if you have received this message by mistake and delete this email and its attachments from your system. The use, disclosure or sharing of such information to third parties is prohibited. Non-compliance with the exposed turns the responsible liable to civil and criminal penalties.

Como era de se esperar, o banco Santander aceitou o meu pedido e resolveu o meu problema da melhor forma possível. Muito obrigado.