Em março desse ano abri aqui nesse mesmo site uma reclamação sobre o mesmo aparelho celular pelo mesmo motivo.
Meu Samsung S8 havia caído de uma mesa de cabeceira com no máximo 49 cm de altura e trincado a tela. Aí declarar minha enorme insatisfação por ter adquirido um telefone de primeira linha com uma especificação bem detalhado sobre a tela falando que esta era de muito boa qualidade e enorme resistência, a empresa Samsung que eu muito admiro e sou cliente a muitos anos, rapidamente entrou em contato comigo e fizeram o reparo do meu celular rapidamente e gratuitamente, o que me deixou muito satisfeita.
Mas venho aqui novamente informar depois de muito pensar sobre o assunto que meu telefone novamente caiu de no máximo 55cm de altura, meu colo, comigo sentada, ele estando com uma capinha de proteção e novamente quebrou a tela.
Tentei me manter usando um telefone que eu tinha me apaixonado tanto, mas agora eu estou mesmo imensamente insatisfeita com esse modelo de telefone que não me da nenhuma segurança no uso.
E gostaria de saber o que a empresa pode fazer a respeito já que até hoje meu telefone continua dentro da garantia acredito eu
Pois ainda estou pagando suas parcelas.
Grato
Solução esperada
Não quero mais esse aparelho, prefiro a troca por uma aparelho de menor valor que me dê maior segurança no uso. Infelizmente
