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Me associei, o brinde veio com defeito e não me devolveram após envio para troca.

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

B. C.

Para: PROTESTE

14/06/2019

Me associei pela promessa de receber uma mini câmera filmadora em Full HD da proteste. Recebi a confirmação de pagamento da proteste por email em 20/06/2018, feito em meu cartão. Recebi o brinde, que diga-se de passagem está muito aquém do prometido na propaganda da associação, mas veio com defeito. Depois de várias tentativas com o péssimo atendimento da proteste, consegui finalmente enviar o produto para análise e troca . Passaram-se mais de mês e não recebi retorno. Ao fazer novo contato, um atendente respondeu por e-mail, descaradamente, que eu não receberia mais meu brinde de volta porque não conseguiram efetuar um dos pagamentos em novembro de 2018, em meu cartão, e por isso minha associação teria sido cancelada. ABSURDO E DESRESPEITO!!! NUNCA RECEBI NENHUM CONTATO INFORMANDO DIFICULDADE DE PAGAMENTO E TAO POUCO PARA AVISAR QUE MINHA CONTA DE ASSOCIADO TINHA SIDO CANCELADA!!! EXIJO MEU BRINDE E UM CONTATO PARA EXPLICAÇÕES. Uma associação de defesa do consumidor que se porta igual ou pior que as empresas das quais alegam nos proteger, absurdo.

Solução esperada

  • Receber de volta meu brinde recolhido e não devolvido ao mim.

Mensagens (4)

PROTESTE

Para: B. C.

18/06/2019

Código de Associado: 1506551-44 Número de Atendimento: 102128032-87 Olá Sr(a) BRUNO CESAR BARBOSA ALVES. Bom dia, Seu vínculo associativo com a PROTESTE encontra-se inativo, pois foram efetuadas tentativas de débito através da forma indicada em seu cadastro, porém sem sucesso. Caso queira manter-se Associado, por favor entre em contato com a nossa Central de Relacionamento através do telefone para confirmação de seus dados cadastrais. Retornando a associação PROTESTE, o Sr. (a) terá direito as nossas publicações e ao Serviço de Defesa do Consumidor com nossos Especialistas para ajudá-lo com os seus problemas de consumo, além de todas as vantagens que oferecemos a nossos Associados. Satisfeito com o atendimento prestado? Clique no link abaixo e de sua opinião, contribuindo para a melhoria dos nossos serviços! s:eu5se.voxco.com/SE/?st=63MueFIADdmZkKGdhKdQADRkBe3%2BjTr0OB1w%2BOtxSDk%3Dandurlimport=1andquestlist=categ;sessionidandcateg=CC2andsessionid=4934772 Atenciosamente, KELLY VILA VERDE FERNANDO DA SILVA PROTESTE - a nossa voz impõe respeito! Qualquer dúvida, por favor entre em contato com a nossa Central de Relacionamento no telefone 4003-3906 ou envie-nos um email ([email protected]). Quer interagir melhor com a PROTESTE? Visite www.proteste.org.br e clique em Login para ter acesso a dados importantes sobre a sua Associação na área 'Minha Conta', além de acessar com mais facilidade nosso conteúdo. Mantenha-se logado em nosso Site e fique mais próximo da Proteste! [Está com um problema de consumo? Reclame com a PROTESTE!] 18/6/2019 -----Mensagem original-----

PROTESTE

Para: B. C.

18/06/2019

Código de Associado: 1506551-44 Número de Atendimento: 102128032-87 Olá Sr(a) BRUNO CESAR BARBOSA ALVES. Bom dia, Seu vínculo associativo com a PROTESTE encontra-se inativo, pois foram efetuadas tentativas de débito através da forma indicada em seu cadastro, porém sem sucesso. Caso queira manter-se Associado, por favor entre em contato com a nossa Central de Relacionamento através do telefone para confirmação de seus dados cadastrais. Retornando a associação PROTESTE, o Sr. (a) terá direito as nossas publicações e ao Serviço de Defesa do Consumidor com nossos Especialistas para ajudá-lo com os seus problemas de consumo, além de todas as vantagens que oferecemos a nossos Associados. -----Mensagem original-----

B. C.

Para: PROTESTE

19/06/2019

Vou a justiça e além de exigir meu brinde de volta irão me reparar moralmente. Associação de defesa do consumidor fajuta. Farei questão de levar a todos os consumidores a real face desta empresa.

PROTESTE

Para: B. C.

25/06/2019

Código de Associado: 1506551-44 Número de Atendimento: 102130849-56 Olá Sr(a) BRUNO CESAR BARBOSA ALVES. Foi enviado um email interno para verificar sua solicitação. Retornaremos o contato para passar uma posição. Satisfeito com o atendimento prestado? Clique no link abaixo e de sua opinião, contribuindo para a melhoria dos nossos serviços! s:eu5se.voxco.com/SE/?st=63MueFIADdmZkKGdhKdQADRkBe3%2BjTr0OB1w%2BOtxSDk%3Dandurlimport=1andquestlist=categ;sessionidandcateg=CC2andsessionid=4940117 Atenciosamente, MAILANE ALMEIDA DE SANTANA PROTESTE - a nossa voz impõe respeito! Qualquer dúvida, por favor entre em contato com a nossa Central de Relacionamento no telefone 4003-3906 ou envie-nos um email ([email protected]). Quer interagir melhor com a PROTESTE? Visite www.proteste.org.br e clique em Login para ter acesso a dados importantes sobre a sua Associação na área 'Minha Conta', além de acessar com mais facilidade nosso conteúdo. Mantenha-se logado em nosso Site e fique mais próximo da Proteste! [Está com um problema de consumo? Reclame com a PROTESTE!] 25/6/2019 -----Mensagem original-----