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Quero meu dinheiro de volta

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

O. S.

Para: Americanas.com (B2W)

14/06/2019

Eu já não aguento mais tentar resolver por vias normais essa questão desse vale. O atendente disse que meu dinheiro foi devolvido via cartão de crédito, acontece que a compra foi toda feita por vale-compras e eu inclusive tive a maior dificuldade para conseguir este vale-compras Com Dotz tive que abrir reclamação no PROCON inclusive ponto final atendente Então disse que eu deveria me resolver com o Dotz, eu acho o cúmulo a situação porque isso já vem se arrastando há quase 20 dias

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 200,00
  • Quero retratação pelo descaso no atendimento e por todo o transtorno que isso vem me causando.