Cancelamento de chip de dados

Comprei 6 chips de dados recentemente para acessar remotamente as cameras e nao consigo resolver e com isso quero cancelar pois não me atende no que eu quero !! Quase 2 horas na Central e não cancelam pois nas lojas não querem fazer !! Um absurdo !!

Prezados, boa tarde! Realizado contato com o consumidor Mario Jorge através do número 91981156294 no dia 19/06/2019 às 12:27. Em atenção a solicitação do consumidor MARIO JORGE DE BARROS E AROUCK, analisamos a situação e identificamos que o caso do consumidor foi tratado pela equipe da Anatel sob protocolo 20196028793735, onde as linhas 91992012815, 91992589192, 91993871244, 91992498182 e 91992441769 foram canceladas definitivamente de acordo com a solicitação do cliente. Ciente das informações. Protocolo do atendimento: 20196029482324. Obrigado. [cid:[email protected]] Cleverson Da Silva Irineu Assistente Relacionamento ODC Procon - Móvel Diretoria de Operações Próprias Telefônica Brasil Av. Dr. Dário Lopes dos Santos, 2197 – 3º Andar Jardim Botânico Curitiba – PR CEP 82590-300 [email protected] www.telefonica.com.br www.vivo.com.br Este mensaje y sus adjuntos se dirigen exclusivamente a su destinatario, puede contener información privilegiada o confidencial y es para uso exclusivo de la persona o entidad de destino. Si no es usted. el destinatario indicado, queda notificado de que la lectura, utilización, divulgación y/o copia sin autorización puede estar prohibida en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción. The information contained in this transmission is privileged and confidential information intended only for the use of the individual or entity named above. If the reader of this message is not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you have received this transmission in error, do not read it. Please immediately reply to the sender that you have received this communication in error and then delete it. Esta mensagem e seus anexos se dirigem exclusivamente ao seu destinatário, pode conter informação privilegiada ou confidencial e é para uso exclusivo da pessoa ou entidade de destino. Se não é vossa senhoria o destinatário indicado, fica notificado de que a leitura, utilização, divulgação e/ou cópia sem autorização pode estar proibida em virtude da legislação vigente. Se recebeu esta mensagem por erro, rogamos-lhe que nos o comunique imediatamente por esta mesma via e proceda a sua destruição