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Cobrança indevida

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

E. K.

Para: Faculdade Anhanguera

15/06/2019

Quando fui ver os cursos a moça me disse que eu poderia cancelar caso eu não passasse na prova do enceeja,mas quando fiquei sabendo que não tinha passado entrei em contato com a faculdade Anhanguera e disse que não poderia fazer o curso, porém não pude ir direto na instituição apenas liguei e avisei, mas ainda assim estão me cobrando mais de r$ 2000 e colocaram essa dívida no SPC, mesmo não tendo feito nenhuma aula e nem recebido nenhum material didático,quando estava vendo os cursos e a moça disse que caso eu não passasse eu poderia cancelar gratuitamente sem multa nenhuma e quando liguei para cancelar não cancelaram e agora meu nome está no SPC com uma dívida de mais de r$ 2000,eu acho um absurdo me cobrarem por uma coisa que eu nem posso fazer pois não consegui concluir o meu ensino médio como tinha dito que poderia acontecer.

Solução esperada

  • Exijo que tirem essa cobrança do meu nome e tirem o meu nome do SPC.