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O brinde, um Galaxy Watch, nunca chegou!
Esta reclamação é pública
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K. P.
Para: SAMSUNG
Comprei o celular (nada simples, um aparelho de R$ 5.500,00) ainda em março porque, durante a pré-venda, me prometeram um Galaxy Watch de brinde. O pedido só foi registrado pela revenda - uma loja oficial em Florianópolis - no dia 10/04. Apenas "aprovaram" o pedido no dia 18/04. Depois disso, me pediram 60 dias pro relógio chegar. Hoje fazem 61 dias e no site apenas consta "preparando entrega". Como eu acompanho diariamente, estão preparando a tal entrega há 2 meses. No chat eles apenas "lamentam o ocorrido". Eu também lamento, tô até chorando de raiva, mas ninguém se dispõe a resolver o problema.