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Defeito Samsung Note 8 com 1 ano e 3 meses

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

F. S.

Para: SAMSUNG

18/06/2019

O celular Samsung Note 8 adquirido em Março de 2018 começou apresentar falha de carregamento da bateria a duas semanas atras, impossibilitando de carregar o celular. Encaminhei o celular para avaliação na autorizada e me foi dito que seria necessário a troca da placa e que o valor para o mesmo seria de R$ 2300,00. Praticamente um celular novo logo após ao vencimento de 1 ano de sua garantia.

Solução esperada

  • Gostaria que o equipamento fosse reparado.