CADA VEZ PIOR O ATENDIMENTO DA CLARO

Claro


Esta reclamação é pública

  • m. s. Para Claro

    Cada vez pior o atendimento da claro sendo do FALE CONOSCO E CHAT, porque o atendimento é tão ruim?? segue os protocolos abaixo, para formalização da reclamação dos atendimentos, pois isso não pode acontecer. PROTOCOLO: 2019534028319 - ATENDENTE: GESIA (CHAT) - DESCONECTOU O CHAT SEM ATENDER O CLIENTE. PROTOCOLO: 2019533886974 - ATENDENTE: JÉSSICA (CHAT) - DESCONECTOU O CHAT SEM ATENDER O CLIENTE. PROTOCOLO: 2019534105285 (FALE CONOSCO) – NÃO ENCAMINHOU A DIANTE MINHA RECLAMAÇÃO, APENAS FECHOU O PROTOCOLO. PROTOCOLO: 2019534104075 - (FALE CONOSCO) -NÃO ENCAMINHOU A DIANTE MINHA RECLAMAÇÃO, APENAS FECHOU O PROTOCOLO. PROTOCOLO: 2019532873559 - (FALE CONOSCO)- NÃO RESPONDEU MINHAS PERGUNTAS, ONDE RESPONDEU COM APENAS UM TEXTO PADRÃO. PROTOCOLO: 2019530553204 - ATENDENTE: THAYNA (CHAT), DESCONECTOU O CHAT SEM ATENDER O CLIENTE PROTOCOLO: 2019530647066 -(FALE CONOSCO)- RECUSOU EM ENVIAR O HISTÓRICO DE ATENDIMENTO. PROTOCOLO: 2019525517426 - (FALE CONOSCO) RESPONDEU COM TEXTO PADRÃO E NÃO A PERGUNTA DO CLIENTE. PEÇO QUE SEJA REVISTO OS PROCEDIMENTOS, E REALIZADO AS RECLAMAÇÕES, POIS ASSIM NÃO PODE ACONTECER.

    Descrição da reclamação

    Cada vez pior o atendimento da claro sendo do FALE CONOSCO E CHAT, porque o atendimento é tão ruim?? segue os protocolos abaixo, para formalização da reclamação dos atendimentos, pois isso não pode acontecer. PROTOCOLO: 2019534028319 - ATENDENTE: GESIA (CHAT) - DESCONECTOU O CHAT SEM ATENDER O CLIENTE. PROTOCOLO: 2019533886974 - ATENDENTE: JÉSSICA (CHAT) - DESCONECTOU O CHAT SEM ATENDER O CLIENTE. PROTOCOLO: 2019534105285 (FALE CONOSCO) – NÃO ENCAMINHOU A DIANTE MINHA RECLAMAÇÃO, APENAS FECHOU O PROTOCOLO. PROTOCOLO: 2019534104075 - (FALE CONOSCO) -NÃO ENCAMINHOU A DIANTE MINHA RECLAMAÇÃO, APENAS FECHOU O PROTOCOLO. PROTOCOLO: 2019532873559 - (FALE CONOSCO)- NÃO RESPONDEU MINHAS PERGUNTAS, ONDE RESPONDEU COM APENAS UM TEXTO PADRÃO. PROTOCOLO: 2019530553204 - ATENDENTE: THAYNA (CHAT), DESCONECTOU O CHAT SEM ATENDER O CLIENTE PROTOCOLO: 2019530647066 -(FALE CONOSCO)- RECUSOU EM ENVIAR O HISTÓRICO DE ATENDIMENTO. PROTOCOLO: 2019525517426 - (FALE CONOSCO) RESPONDEU COM TEXTO PADRÃO E NÃO A PERGUNTA DO CLIENTE. PEÇO QUE SEJA REVISTO OS PROCEDIMENTOS, E REALIZADO AS RECLAMAÇÕES, POIS ASSIM NÃO PODE ACONTECER.

    Solução esperada

    RECLAMAÇÃO DE ATENDIMENTO

    Documentos em anexo
    Não há arquivos anexados
  • Claro Para m. s.

    Olá! A Claro recebeu a sua solicitação. Por favor, aguarde nosso contato, retornaremos dentro do prazo estipulado. Esta mensagem, incluindo seus eventuais anexos, pode conter informações confidenciais, de uso restrito e/ou legalmente protegidas. Se você recebeu esta mensagem por engano, não deve usar, copiar, divulgar, distribuir ou tomar qualquer atitude com base nestas informações. Solicitamos que você elimine a mensagem imediatamente de seu sistema e avise-nos, enviando uma mensagem diretamente para o remetente e para postmaster@claro.com.br. Todas as opiniões, conclusões ou informações contidas nesta mensagem somente serão consideradas como provenientes da Claro ou de suas subsidiárias quando efetivamente confirmadas, formalmente, por um de seus representantes legais, devidamente autorizados para tanto. ------------------------------------------------------------------------------ Este mensaje, incluyendo sus eventuales archivos adjuntos, puede contener informaciones confidenciales, de uso restringido y/o legalmente protegidas. Si usted ha recibido este mensaje por error, no debe utilizar, copiar, divulgar, distribuir o tomar cualquier actitud basada en estas informaciones. Solicitamos la inmediata eliminación del mensaje de su sistema y el envío de un informe en forma directa al remitente y a postmaster@claro.com.br. Todas las opiniones, conclusiones o informaciones contenidas en este mensaje solamente serán consideradas como provenientes de Claro o de sus subsidiarias cuando sean efectivamente confirmadas, formalmente, a través de uno de sus representantes legales debidamente autorizados a tal fin. ------------------------------------------------------------------------------ This message, including all attachments transmitted with it may include restricted, legally privileged, and/or confidential information. If you received this message by mistake or in error you are hereby notified that you must not use, publicize, copy, distribute, resend, or take any action based on the information contained in the message. We ask you to delete the message immediately from your system and advise us by sending a message directly

    Olá! A Claro recebeu a sua solicitação. Por favor, aguarde nosso contato, retornaremos dentro do prazo estipulado. Esta mensagem, incluindo seus eventuais anexos, pode conter informações confidenciais, de uso restrito e/ou legalmente protegidas. Se você recebeu esta mensagem por engano, não deve usar, copiar, divulgar, distribuir ou tomar qualquer atitude com base nestas informações. Solicitamos que você elimine a mensagem imediatamente de seu sistema e avise-nos, enviando uma mensagem diretamente para o remetente e para postmaster@claro.com.br. Todas as opiniões, conclusões ou informações contidas nesta mensagem somente serão consideradas como provenientes da Claro ou de suas subsidiárias quando efetivamente confirmadas, formalmente, por um de seus representantes legais, devidamente autorizados para tanto. ------------------------------------------------------------------------------ Este mensaje, incluyendo sus eventuales archivos adjuntos, puede contener informaciones confidenciales, de uso restringido y/o legalmente protegidas. Si usted ha recibido este mensaje por error, no debe utilizar, copiar, divulgar, distribuir o tomar cualquier actitud basada en estas informaciones. Solicitamos la inmediata eliminación del mensaje de su sistema y el envío de un informe en forma directa al remitente y a postmaster@claro.com.br. Todas las opiniones, conclusiones o informaciones contenidas en este mensaje solamente serán consideradas como provenientes de Claro o de sus subsidiarias cuando sean efectivamente confirmadas, formalmente, a través de uno de sus representantes legales debidamente autorizados a tal fin. ------------------------------------------------------------------------------ This message, including all attachments transmitted with it may include restricted, legally privileged, and/or confidential information. If you received this message by mistake or in error you are hereby notified that you must not use, publicize, copy, distribute, resend, or take any action based on the information contained in the message. We ask you to delete the message immediately from your system and advise us by sending a message directly

  • Claro Para m. s.

    Em atenção à manifestação registrada perante este Órgão de defesa do consumidor encaminho em anexo, resposta formal da reclamação registrada sob F.A: 00688318-06, em nome do consumidor: MOISES SILVEIRA VELOSO Cordialmente, Alex Brunieri Representante de Serviços Especializados Gerência de Atendimento CAS Juiz de Fora __________

    Em atenção à manifestação registrada perante este Órgão de defesa do consumidor encaminho em anexo, resposta formal da reclamação registrada sob F.A: 00688318-06, em nome do consumidor: MOISES SILVEIRA VELOSO Cordialmente, Alex Brunieri Representante de Serviços Especializados Gerência de Atendimento CAS Juiz de Fora __________

  • m. s. Para Claro

    NÃO PROCEDE ANEXO SOLICITAÇÃO

    NÃO PROCEDE ANEXO SOLICITAÇÃO

  • Claro Para m. s.

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  • Claro Para m. s.

    Em atenção à manifestação registrada perante este Órgão de Defesa do Consumidor encaminho em anexo, resposta formal a reclamação registrada sob número de 00688318-06, em nome do consumidor: MOISES SILVEIRA VELOSO Cordialmente, Alex Brunieri Representante de serviços especializados Gerência de Atendimento CAS Juiz de Fora __________

    Em atenção à manifestação registrada perante este Órgão de Defesa do Consumidor encaminho em anexo, resposta formal a reclamação registrada sob número de 00688318-06, em nome do consumidor: MOISES SILVEIRA VELOSO Cordialmente, Alex Brunieri Representante de serviços especializados Gerência de Atendimento CAS Juiz de Fora __________

  • m. s. Para Claro

    Não procede a informação de tentativas de contato realizados nas datas 22/07/2019,23/07/2019 e 24/07/2019, no meu telefone tem não acusou nenhuma chamada perdida Acho que o atendente finalizou a reclamação no PROCON apenas para fechar sua meta de reclamações ,uma atitude irresponsável. É lamentável que a CLARO BRASIL, permita essa tipo de postura dos seus funcionários com o cliente. Se forem realizar contatos, que seja sempre após as 14h.

    Não procede a informação de tentativas de contato realizados nas datas 22/07/2019,23/07/2019 e 24/07/2019, no meu telefone tem não acusou nenhuma chamada perdida Acho que o atendente finalizou a reclamação no PROCON apenas para fechar sua meta de reclamações ,uma atitude irresponsável. É lamentável que a CLARO BRASIL, permita essa tipo de postura dos seus funcionários com o cliente. Se forem realizar contatos, que seja sempre após as 14h.

  • Claro Para m. s.

    Olá! A Claro recebeu a sua solicitação. Por favor, aguarde nosso contato, retornaremos dentro do prazo estipulado. Esta mensagem, incluindo seus eventuais anexos, pode conter informações confidenciais, de uso restrito e/ou legalmente protegidas. Se você recebeu esta mensagem por engano, não deve usar, copiar, divulgar, distribuir ou tomar qualquer atitude com base nestas informações. Solicitamos que você elimine a mensagem imediatamente de seu sistema e avise-nos, enviando uma mensagem diretamente para o remetente e para postmaster@claro.com.br. Todas as opiniões, conclusões ou informações contidas nesta mensagem somente serão consideradas como provenientes da Claro ou de suas subsidiárias quando efetivamente confirmadas, formalmente, por um de seus representantes legais, devidamente autorizados para tanto. ------------------------------------------------------------------------------ Este mensaje, incluyendo sus eventuales archivos adjuntos, puede contener informaciones confidenciales, de uso restringido y/o legalmente protegidas. Si usted ha recibido este mensaje por error, no debe utilizar, copiar, divulgar, distribuir o tomar cualquier actitud basada en estas informaciones. Solicitamos la inmediata eliminación del mensaje de su sistema y el envío de un informe en forma directa al remitente y a postmaster@claro.com.br. Todas las opiniones, conclusiones o informaciones contenidas en este mensaje solamente serán consideradas como provenientes de Claro o de sus subsidiarias cuando sean efectivamente confirmadas, formalmente, a través de uno de sus representantes legales debidamente autorizados a tal fin. ------------------------------------------------------------------------------ This message, including all attachments transmitted with it may include restricted, legally privileged, and/or confidential information. If you received this message by mistake or in error you are hereby notified that you must not use, publicize, copy, distribute, resend, or take any action based on the information contained in the message. We ask you to delete the message immediately from your system and advise us by sending a message directly

    Olá! A Claro recebeu a sua solicitação. Por favor, aguarde nosso contato, retornaremos dentro do prazo estipulado. Esta mensagem, incluindo seus eventuais anexos, pode conter informações confidenciais, de uso restrito e/ou legalmente protegidas. Se você recebeu esta mensagem por engano, não deve usar, copiar, divulgar, distribuir ou tomar qualquer atitude com base nestas informações. Solicitamos que você elimine a mensagem imediatamente de seu sistema e avise-nos, enviando uma mensagem diretamente para o remetente e para postmaster@claro.com.br. Todas as opiniões, conclusões ou informações contidas nesta mensagem somente serão consideradas como provenientes da Claro ou de suas subsidiárias quando efetivamente confirmadas, formalmente, por um de seus representantes legais, devidamente autorizados para tanto. ------------------------------------------------------------------------------ Este mensaje, incluyendo sus eventuales archivos adjuntos, puede contener informaciones confidenciales, de uso restringido y/o legalmente protegidas. Si usted ha recibido este mensaje por error, no debe utilizar, copiar, divulgar, distribuir o tomar cualquier actitud basada en estas informaciones. Solicitamos la inmediata eliminación del mensaje de su sistema y el envío de un informe en forma directa al remitente y a postmaster@claro.com.br. Todas las opiniones, conclusiones o informaciones contenidas en este mensaje solamente serán consideradas como provenientes de Claro o de sus subsidiarias cuando sean efectivamente confirmadas, formalmente, a través de uno de sus representantes legales debidamente autorizados a tal fin. ------------------------------------------------------------------------------ This message, including all attachments transmitted with it may include restricted, legally privileged, and/or confidential information. If you received this message by mistake or in error you are hereby notified that you must not use, publicize, copy, distribute, resend, or take any action based on the information contained in the message. We ask you to delete the message immediately from your system and advise us by sending a message directly

  • Claro Para m. s.

    Em atenção à manifestação registrada perante este Órgão de Defesa do Consumidor encaminho em anexo, resposta formal a reclamação registrada sob número de 00688318-06, em nome do consumidor: Moises Silveira Veloso Cordialmente, Alex Brunieri Representante de serviços especializados Gerência de Atendimento CAS Juiz de Fora __________

    Em atenção à manifestação registrada perante este Órgão de Defesa do Consumidor encaminho em anexo, resposta formal a reclamação registrada sob número de 00688318-06, em nome do consumidor: Moises Silveira Veloso Cordialmente, Alex Brunieri Representante de serviços especializados Gerência de Atendimento CAS Juiz de Fora __________

  • m. s. Para Claro

    não procede! o contato sem sucesso se deu pois tu não ligou , o telefone nunca fica desligado e se estiver sem sinal é um problema gravíssimo, se a chamada não completa também e outra falha da linha com tu disse. então se tu identificou que a linha esta com problemas deveria abrir um chamado para correção, porem não fez. lamentável a postura do atendente onde identificou o problema na linha porem nada o fez para arrumar. no aguardo de contato, sempre após as 14h.

    não procede! o contato sem sucesso se deu pois tu não ligou , o telefone nunca fica desligado e se estiver sem sinal é um problema gravíssimo, se a chamada não completa também e outra falha da linha com tu disse. então se tu identificou que a linha esta com problemas deveria abrir um chamado para correção, porem não fez. lamentável a postura do atendente onde identificou o problema na linha porem nada o fez para arrumar. no aguardo de contato, sempre após as 14h.

  • Claro Para m. s.

    Olá! A Claro recebeu a sua solicitação. Por favor, aguarde nosso contato, retornaremos dentro do prazo estipulado. Esta mensagem, incluindo seus eventuais anexos, pode conter informações confidenciais, de uso restrito e/ou legalmente protegidas. Se você recebeu esta mensagem por engano, não deve usar, copiar, divulgar, distribuir ou tomar qualquer atitude com base nestas informações. Solicitamos que você elimine a mensagem imediatamente de seu sistema e avise-nos, enviando uma mensagem diretamente para o remetente e para postmaster@claro.com.br. Todas as opiniões, conclusões ou informações contidas nesta mensagem somente serão consideradas como provenientes da Claro ou de suas subsidiárias quando efetivamente confirmadas, formalmente, por um de seus representantes legais, devidamente autorizados para tanto. ------------------------------------------------------------------------------ Este mensaje, incluyendo sus eventuales archivos adjuntos, puede contener informaciones confidenciales, de uso restringido y/o legalmente protegidas. Si usted ha recibido este mensaje por error, no debe utilizar, copiar, divulgar, distribuir o tomar cualquier actitud basada en estas informaciones. Solicitamos la inmediata eliminación del mensaje de su sistema y el envío de un informe en forma directa al remitente y a postmaster@claro.com.br. Todas las opiniones, conclusiones o informaciones contenidas en este mensaje solamente serán consideradas como provenientes de Claro o de sus subsidiarias cuando sean efectivamente confirmadas, formalmente, a través de uno de sus representantes legales debidamente autorizados a tal fin. ------------------------------------------------------------------------------ This message, including all attachments transmitted with it may include restricted, legally privileged, and/or confidential information. If you received this message by mistake or in error you are hereby notified that you must not use, publicize, copy, distribute, resend, or take any action based on the information contained in the message. We ask you to delete the message immediately from your system and advise us by sending a message directly

    Olá! A Claro recebeu a sua solicitação. Por favor, aguarde nosso contato, retornaremos dentro do prazo estipulado. Esta mensagem, incluindo seus eventuais anexos, pode conter informações confidenciais, de uso restrito e/ou legalmente protegidas. Se você recebeu esta mensagem por engano, não deve usar, copiar, divulgar, distribuir ou tomar qualquer atitude com base nestas informações. Solicitamos que você elimine a mensagem imediatamente de seu sistema e avise-nos, enviando uma mensagem diretamente para o remetente e para postmaster@claro.com.br. Todas as opiniões, conclusões ou informações contidas nesta mensagem somente serão consideradas como provenientes da Claro ou de suas subsidiárias quando efetivamente confirmadas, formalmente, por um de seus representantes legais, devidamente autorizados para tanto. ------------------------------------------------------------------------------ Este mensaje, incluyendo sus eventuales archivos adjuntos, puede contener informaciones confidenciales, de uso restringido y/o legalmente protegidas. Si usted ha recibido este mensaje por error, no debe utilizar, copiar, divulgar, distribuir o tomar cualquier actitud basada en estas informaciones. Solicitamos la inmediata eliminación del mensaje de su sistema y el envío de un informe en forma directa al remitente y a postmaster@claro.com.br. Todas las opiniones, conclusiones o informaciones contenidas en este mensaje solamente serán consideradas como provenientes de Claro o de sus subsidiarias cuando sean efectivamente confirmadas, formalmente, a través de uno de sus representantes legales debidamente autorizados a tal fin. ------------------------------------------------------------------------------ This message, including all attachments transmitted with it may include restricted, legally privileged, and/or confidential information. If you received this message by mistake or in error you are hereby notified that you must not use, publicize, copy, distribute, resend, or take any action based on the information contained in the message. We ask you to delete the message immediately from your system and advise us by sending a message directly

  • m. s. Para Claro

    PODEM ME LIGAR SEMPRE APÓS AS 14H

    PODEM ME LIGAR SEMPRE APÓS AS 14H

  • Claro Para m. s.

    Olá! A Claro recebeu a sua solicitação. Por favor, aguarde nosso contato, retornaremos dentro do prazo estipulado. Esta mensagem, incluindo seus eventuais anexos, pode conter informações confidenciais, de uso restrito e/ou legalmente protegidas. Se você recebeu esta mensagem por engano, não deve usar, copiar, divulgar, distribuir ou tomar qualquer atitude com base nestas informações. Solicitamos que você elimine a mensagem imediatamente de seu sistema e avise-nos, enviando uma mensagem diretamente para o remetente e para postmaster@claro.com.br. Todas as opiniões, conclusões ou informações contidas nesta mensagem somente serão consideradas como provenientes da Claro ou de suas subsidiárias quando efetivamente confirmadas, formalmente, por um de seus representantes legais, devidamente autorizados para tanto. ------------------------------------------------------------------------------ Este mensaje, incluyendo sus eventuales archivos adjuntos, puede contener informaciones confidenciales, de uso restringido y/o legalmente protegidas. Si usted ha recibido este mensaje por error, no debe utilizar, copiar, divulgar, distribuir o tomar cualquier actitud basada en estas informaciones. Solicitamos la inmediata eliminación del mensaje de su sistema y el envío de un informe en forma directa al remitente y a postmaster@claro.com.br. Todas las opiniones, conclusiones o informaciones contenidas en este mensaje solamente serán consideradas como provenientes de Claro o de sus subsidiarias cuando sean efectivamente confirmadas, formalmente, a través de uno de sus representantes legales debidamente autorizados a tal fin. ------------------------------------------------------------------------------ This message, including all attachments transmitted with it may include restricted, legally privileged, and/or confidential information. If you received this message by mistake or in error you are hereby notified that you must not use, publicize, copy, distribute, resend, or take any action based on the information contained in the message. We ask you to delete the message immediately from your system and advise us by sending a message directly

    Olá! A Claro recebeu a sua solicitação. Por favor, aguarde nosso contato, retornaremos dentro do prazo estipulado. Esta mensagem, incluindo seus eventuais anexos, pode conter informações confidenciais, de uso restrito e/ou legalmente protegidas. Se você recebeu esta mensagem por engano, não deve usar, copiar, divulgar, distribuir ou tomar qualquer atitude com base nestas informações. Solicitamos que você elimine a mensagem imediatamente de seu sistema e avise-nos, enviando uma mensagem diretamente para o remetente e para postmaster@claro.com.br. Todas as opiniões, conclusões ou informações contidas nesta mensagem somente serão consideradas como provenientes da Claro ou de suas subsidiárias quando efetivamente confirmadas, formalmente, por um de seus representantes legais, devidamente autorizados para tanto. ------------------------------------------------------------------------------ Este mensaje, incluyendo sus eventuales archivos adjuntos, puede contener informaciones confidenciales, de uso restringido y/o legalmente protegidas. Si usted ha recibido este mensaje por error, no debe utilizar, copiar, divulgar, distribuir o tomar cualquier actitud basada en estas informaciones. Solicitamos la inmediata eliminación del mensaje de su sistema y el envío de un informe en forma directa al remitente y a postmaster@claro.com.br. Todas las opiniones, conclusiones o informaciones contenidas en este mensaje solamente serán consideradas como provenientes de Claro o de sus subsidiarias cuando sean efectivamente confirmadas, formalmente, a través de uno de sus representantes legales debidamente autorizados a tal fin. ------------------------------------------------------------------------------ This message, including all attachments transmitted with it may include restricted, legally privileged, and/or confidential information. If you received this message by mistake or in error you are hereby notified that you must not use, publicize, copy, distribute, resend, or take any action based on the information contained in the message. We ask you to delete the message immediately from your system and advise us by sending a message directly

  • Claro Para m. s.

    Em atenção à manifestação registrada perante este Órgão de Defesa do Consumidor encaminho em anexo, resposta formal a reclamação registrada sob número de 00688318-06, em nome do consumidor: MOISES SILVEIRA VELOSO Cordialmente, Alex Brunieri Representante de serviços especializados Gerência de Atendimento CAS Juiz de Fora __________

    Em atenção à manifestação registrada perante este Órgão de Defesa do Consumidor encaminho em anexo, resposta formal a reclamação registrada sob número de 00688318-06, em nome do consumidor: MOISES SILVEIRA VELOSO Cordialmente, Alex Brunieri Representante de serviços especializados Gerência de Atendimento CAS Juiz de Fora __________

  • m. s. Para Claro

    NÃO PROCEDE! O QUE VEM ACONTECE É QUE OS ATENDENTES DO BKO ESTÃO DANDO UM TOQUE E DESLIGANDO E JUSTIFICANDO QUE NÃO TIVERAM CONTATO COM O CLIENTE, PRATICA COMUM DOS ATENDENTES QUE NÃO QUEREM RESOLVER A SITUAÇÃO. COM RELAÇÃO AOS PROTOCOLOS DO FALE CONOSCO , TU NÃO ANALISOU DIREITO, POIS AS RESPOSTA DO FALE CONOSCO ERAM TEXTO PADRÃO AGRADECENDO O CONTATO DO CLIENTE, E NÃO RESPONDENDO O QUE O CLIENTE SOLICITOU. TUA RESPOSTA PERDE A CREDIBILIDADE QUANDO TU DEIXA SE ASSINAR A CARTÃO RESPOSTA AO PROCON. PODEM SEMPRE ME LIGAR APÓS AS 14H

    NÃO PROCEDE! O QUE VEM ACONTECE É QUE OS ATENDENTES DO BKO ESTÃO DANDO UM TOQUE E DESLIGANDO E JUSTIFICANDO QUE NÃO TIVERAM CONTATO COM O CLIENTE, PRATICA COMUM DOS ATENDENTES QUE NÃO QUEREM RESOLVER A SITUAÇÃO. COM RELAÇÃO AOS PROTOCOLOS DO FALE CONOSCO , TU NÃO ANALISOU DIREITO, POIS AS RESPOSTA DO FALE CONOSCO ERAM TEXTO PADRÃO AGRADECENDO O CONTATO DO CLIENTE, E NÃO RESPONDENDO O QUE O CLIENTE SOLICITOU. TUA RESPOSTA PERDE A CREDIBILIDADE QUANDO TU DEIXA SE ASSINAR A CARTÃO RESPOSTA AO PROCON. PODEM SEMPRE ME LIGAR APÓS AS 14H

  • Claro Para m. s.

    Olá! A Claro recebeu a sua solicitação. Por favor, aguarde nosso contato, retornaremos dentro do prazo estipulado. Esta mensagem, incluindo seus eventuais anexos, pode conter informações confidenciais, de uso restrito e/ou legalmente protegidas. Se você recebeu esta mensagem por engano, não deve usar, copiar, divulgar, distribuir ou tomar qualquer atitude com base nestas informações. Solicitamos que você elimine a mensagem imediatamente de seu sistema e avise-nos, enviando uma mensagem diretamente para o remetente e para postmaster@claro.com.br. Todas as opiniões, conclusões ou informações contidas nesta mensagem somente serão consideradas como provenientes da Claro ou de suas subsidiárias quando efetivamente confirmadas, formalmente, por um de seus representantes legais, devidamente autorizados para tanto. ------------------------------------------------------------------------------ Este mensaje, incluyendo sus eventuales archivos adjuntos, puede contener informaciones confidenciales, de uso restringido y/o legalmente protegidas. Si usted ha recibido este mensaje por error, no debe utilizar, copiar, divulgar, distribuir o tomar cualquier actitud basada en estas informaciones. Solicitamos la inmediata eliminación del mensaje de su sistema y el envío de un informe en forma directa al remitente y a postmaster@claro.com.br. Todas las opiniones, conclusiones o informaciones contenidas en este mensaje solamente serán consideradas como provenientes de Claro o de sus subsidiarias cuando sean efectivamente confirmadas, formalmente, a través de uno de sus representantes legales debidamente autorizados a tal fin. ------------------------------------------------------------------------------ This message, including all attachments transmitted with it may include restricted, legally privileged, and/or confidential information. If you received this message by mistake or in error you are hereby notified that you must not use, publicize, copy, distribute, resend, or take any action based on the information contained in the message. We ask you to delete the message immediately from your system and advise us by sending a message directly

    Olá! A Claro recebeu a sua solicitação. Por favor, aguarde nosso contato, retornaremos dentro do prazo estipulado. Esta mensagem, incluindo seus eventuais anexos, pode conter informações confidenciais, de uso restrito e/ou legalmente protegidas. Se você recebeu esta mensagem por engano, não deve usar, copiar, divulgar, distribuir ou tomar qualquer atitude com base nestas informações. Solicitamos que você elimine a mensagem imediatamente de seu sistema e avise-nos, enviando uma mensagem diretamente para o remetente e para postmaster@claro.com.br. Todas as opiniões, conclusões ou informações contidas nesta mensagem somente serão consideradas como provenientes da Claro ou de suas subsidiárias quando efetivamente confirmadas, formalmente, por um de seus representantes legais, devidamente autorizados para tanto. ------------------------------------------------------------------------------ Este mensaje, incluyendo sus eventuales archivos adjuntos, puede contener informaciones confidenciales, de uso restringido y/o legalmente protegidas. Si usted ha recibido este mensaje por error, no debe utilizar, copiar, divulgar, distribuir o tomar cualquier actitud basada en estas informaciones. Solicitamos la inmediata eliminación del mensaje de su sistema y el envío de un informe en forma directa al remitente y a postmaster@claro.com.br. Todas las opiniones, conclusiones o informaciones contenidas en este mensaje solamente serán consideradas como provenientes de Claro o de sus subsidiarias cuando sean efectivamente confirmadas, formalmente, a través de uno de sus representantes legales debidamente autorizados a tal fin. ------------------------------------------------------------------------------ This message, including all attachments transmitted with it may include restricted, legally privileged, and/or confidential information. If you received this message by mistake or in error you are hereby notified that you must not use, publicize, copy, distribute, resend, or take any action based on the information contained in the message. We ask you to delete the message immediately from your system and advise us by sending a message directly

  • Claro Para m. s.

    Em atenção à manifestação registrada perante este Órgão de Defesa do Consumidor encaminho em anexo, resposta formal a reclamação registrada sob o nome do consumidor: MOISES SILVEIRA VELOSO Cordialmente, Alex Brunieri Representante de Serviços Especializados Gerência de Atendimento CAS - Juiz de Fora __________

    Em atenção à manifestação registrada perante este Órgão de Defesa do Consumidor encaminho em anexo, resposta formal a reclamação registrada sob o nome do consumidor: MOISES SILVEIRA VELOSO Cordialmente, Alex Brunieri Representante de Serviços Especializados Gerência de Atendimento CAS - Juiz de Fora __________

  • m. s. Para Claro

    prezado, EDUARDO. nao procede as informações, quando tu me ligou tu não tinha nem lido a reclamação junto ao proteste, sendo assim peço que alguém da supervisão venha responder a reclamação, pois os atendente EDUARDO, não estava capacitado para resolver.

    prezado, EDUARDO. nao procede as informações, quando tu me ligou tu não tinha nem lido a reclamação junto ao proteste, sendo assim peço que alguém da supervisão venha responder a reclamação, pois os atendente EDUARDO, não estava capacitado para resolver.

  • Claro Para m. s.

    Olá! A Claro recebeu a sua solicitação. Por favor, aguarde nosso contato, retornaremos dentro do prazo estipulado. Esta mensagem, incluindo seus eventuais anexos, pode conter informações confidenciais, de uso restrito e/ou legalmente protegidas. Se você recebeu esta mensagem por engano, não deve usar, copiar, divulgar, distribuir ou tomar qualquer atitude com base nestas informações. Solicitamos que você elimine a mensagem imediatamente de seu sistema e avise-nos, enviando uma mensagem diretamente para o remetente e para postmaster@claro.com.br. Todas as opiniões, conclusões ou informações contidas nesta mensagem somente serão consideradas como provenientes da Claro ou de suas subsidiárias quando efetivamente confirmadas, formalmente, por um de seus representantes legais, devidamente autorizados para tanto. ------------------------------------------------------------------------------ Este mensaje, incluyendo sus eventuales archivos adjuntos, puede contener informaciones confidenciales, de uso restringido y/o legalmente protegidas. Si usted ha recibido este mensaje por error, no debe utilizar, copiar, divulgar, distribuir o tomar cualquier actitud basada en estas informaciones. Solicitamos la inmediata eliminación del mensaje de su sistema y el envío de un informe en forma directa al remitente y a postmaster@claro.com.br. Todas las opiniones, conclusiones o informaciones contenidas en este mensaje solamente serán consideradas como provenientes de Claro o de sus subsidiarias cuando sean efectivamente confirmadas, formalmente, a través de uno de sus representantes legales debidamente autorizados a tal fin. ------------------------------------------------------------------------------ This message, including all attachments transmitted with it may include restricted, legally privileged, and/or confidential information. If you received this message by mistake or in error you are hereby notified that you must not use, publicize, copy, distribute, resend, or take any action based on the information contained in the message. We ask you to delete the message immediately from your system and advise us by sending a message directly

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  • Claro Para m. s.

    Em atenção à manifestação registrada perante este Órgão de Defesa do Consumidor encaminho em anexo, resposta formal a reclamação registrada sob o nome do consumidor: MOISES SILVEIRA VELOSO Cordialmente, Alex Brunieri Representante de Serviços Especializados Gerência de Atendimento CAS - Juiz de Fora __________

    Em atenção à manifestação registrada perante este Órgão de Defesa do Consumidor encaminho em anexo, resposta formal a reclamação registrada sob o nome do consumidor: MOISES SILVEIRA VELOSO Cordialmente, Alex Brunieri Representante de Serviços Especializados Gerência de Atendimento CAS - Juiz de Fora __________

  • m. s. Para Claro

    prezados! CARTA RESPOSTA EM ANEXO, NÃO É DESSE RECLAMAÇÃO PEÇO QUE VERIFIQUE COM A COORDENADORA CAMILA, ANTES DE FECHAR A RECLAMAÇÃO SEM ANALISAR.

    prezados! CARTA RESPOSTA EM ANEXO, NÃO É DESSE RECLAMAÇÃO PEÇO QUE VERIFIQUE COM A COORDENADORA CAMILA, ANTES DE FECHAR A RECLAMAÇÃO SEM ANALISAR.

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    Olá! A Claro recebeu a sua solicitação. Por favor, aguarde nosso contato, retornaremos dentro do prazo estipulado. Esta mensagem, incluindo seus eventuais anexos, pode conter informações confidenciais, de uso restrito e/ou legalmente protegidas. Se você recebeu esta mensagem por engano, não deve usar, copiar, divulgar, distribuir ou tomar qualquer atitude com base nestas informações. Solicitamos que você elimine a mensagem imediatamente de seu sistema e avise-nos, enviando uma mensagem diretamente para o remetente e para postmaster@claro.com.br. Todas as opiniões, conclusões ou informações contidas nesta mensagem somente serão consideradas como provenientes da Claro ou de suas subsidiárias quando efetivamente confirmadas, formalmente, por um de seus representantes legais, devidamente autorizados para tanto. ------------------------------------------------------------------------------ Este mensaje, incluyendo sus eventuales archivos adjuntos, puede contener informaciones confidenciales, de uso restringido y/o legalmente protegidas. Si usted ha recibido este mensaje por error, no debe utilizar, copiar, divulgar, distribuir o tomar cualquier actitud basada en estas informaciones. Solicitamos la inmediata eliminación del mensaje de su sistema y el envío de un informe en forma directa al remitente y a postmaster@claro.com.br. Todas las opiniones, conclusiones o informaciones contenidas en este mensaje solamente serán consideradas como provenientes de Claro o de sus subsidiarias cuando sean efectivamente confirmadas, formalmente, a través de uno de sus representantes legales debidamente autorizados a tal fin. ------------------------------------------------------------------------------ This message, including all attachments transmitted with it may include restricted, legally privileged, and/or confidential information. If you received this message by mistake or in error you are hereby notified that you must not use, publicize, copy, distribute, resend, or take any action based on the information contained in the message. We ask you to delete the message immediately from your system and advise us by sending a message directly

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  • m. s. Para Claro

    LAMENTÁVEL A CLARO ABANDONOU A RECLAMAÇÃO DO CLIENTE

    LAMENTÁVEL A CLARO ABANDONOU A RECLAMAÇÃO DO CLIENTE

  • m. s. Para Claro

    LAMENTÁVEL A CLARO ABANDONOU A RECLAMAÇÃO DO CLIENTE

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  • Claro Para m. s.

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