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Compra Celular Xaiomi

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. B.

Para: Mercado Livre

13/07/2019

Fiz a compra pelo site do mercado livre, a compra foi cancelada e logo em seguida recebi mensagem me enviando um link para fazer o pagamento pelo mercado pago. O mercado livre, vendedor, até receber o pagamento o vendedor se mostrou atencioso e prometeu enviar o código de rastreio do correio. Após receber o pagamento, não houve mais respostas aos meus questionamentos, ou seja, não me enviaram mais qualquer informação sobre o envio do produto. Todo o processo de compra foi feito através do site do MercadoLivre, inclusive com mortificação feita via e-mail do MercadoLivre.

Solução esperada

  • Quero receber o produto, o mais rápido possível, ou o estorno do valor pago no meu cartão de crédito.