Conta suspensa sem motivo, nao consigo contato!

Bom, no dia de hoje 13.07 eu recebo a informação: Sua conta está suspensa no mercado pago! Eu enviei para uma pessoa o valor de 100 reais e depois disso fui bloqueado. O que acontece, sou cliente há muitos anos do mercado pago e mercado livre, porém tive minha conta bloqueada com todo o meu saldo nela, sendo impossível o resgate. A conta não tem pendência nenhuma, eu não consigo telefonar pois eles falam que não pode telefonar. O decreto da Lei Nº7.962, de 15 de março de 2013 dispõe sobre a contratação no comercio eletrônico: Art. 1º - II- Atendimento FACILITADO ao consumidor; Art. 4º - V - Manter serviço adequado e eficaz de ATENDIMENTO em meio eletrônico, que possibilite ao consumidor a RESOLUÇÃO de demandas referente a INFORMAÇÃO, DÚVIDA, RECLAMAÇÃO, SUSPENSÃO OU CANCELAMENTO DE CONTA. Em outras palavras eles não oferecem o serviço de atendimento ao cliente que é obrigatório. https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2011-2014/2013/decreto/d7962.htm São regras e leis do nosso País. O mercado pago é argentino e não respeita as normas brasileiras. Eu só queria entrar em contato e resolver o meu problema, nada mais que isso! Minhas conta foi suspensa me causando um prejuízo enorme! Outra coisa, caso isso continue, entrarei em processo judicial por danos morais e perdas, porque minha conta suspensa sem motivo e eu sem atendimento, me causa um transtorno enorme. Agradeço e aguardo o contato IMEDIATO nos seguintes contatos: [email protected] - email 31 9 9997-4850 - telefone