ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

V. B.

Para: CASAS BAHIA

17/07/2019

Bom fiz uma compra nas casas Bahia online no dia 27-05 de umá bicáma e um sofá de 4 lugares porém já com atraso já entrega chegou minha bicama no dia 10-06 porém o sofá não foi entregue máis constáva na nota fiscal então o entregádor pediu q meu marido assinasse a nota pois viria o sofá em outro caminhao q não tinha problema nenhum aí ele assinou e o entregador foi embora quando eu vi a notá assinada e o sofá nao foi entregue fiquei desesperada pois sabia q poderia dar problema mais está tarde eles já tinhám ido embora ... Então desde o dia 11-06 estou ligando e reclamando em vários lugares mais até a presente dáta nada foi resolvido tô muito cháteadá a meses sem sofá e paguei ele já cada dia é uma desculpa ... Náo tenho tempo a perder quero meu sofá ou meu dinheiro de volta compra nas casas Bahia a vida TD sou clientes fiel a anos e acontecer esse descaso comigo sem comentários viu esse é nosso Brasil agente sempre paga preço por causa de um inrresponsavel ... Quero q resolvam o mais rápido possível preciso do meu sofá na sei máis o q fazer p q chega essa reclamacao realmente nos ouvidos de quem pode resolver ... Tô de saco cheio vou p Procon procurar meus direitos não sei onde fica os direitos humanos nesse país não é possível q vou ficar com este prejuízo vou procurar advogados p me instruir ... Aguardo resposta e solucao pois chega de desculpas ok

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 1000,00
  • Ácho q deveriam me manda meu sofá de Brinde e devolver o meu dinheiro por TD nervoso q passei e tempo q perdi tentando pegar o q era meu por direito... Ou pelo menos me mandar o sofá com um tapete de brinde ... Gránde marrom ou vermelho .só acho...

Mensagens (1)

CASAS BAHIA

Para: V. B.

26/07/2019

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