Produtos sem preço nas prateleiras e fiscal sem educação para falar com cliente

Hoje eu estive na farmácia Drogamaxi aqui do meu bairro localizada na Avenida Silviano Brandão 2428 loja 13 bairro: Horto, cep: 31015-015 Belo Horizonte (MG), pois sempre comprei nessa farmácia medicamentos e produtos como sabonete para o rosto adstringente, pois esse tipo de produto não encontro nos supermercados. Estava eu vendo os sabonetes e como é de costume, sempre abro a embalagem que é de caixinha para ver a cor, o formato do sabonete e o cheiro, pois nem sempre conseguimos sentir o cheiro somente através da caixa, e os produtos nas prateleiras dessa farmácia não possuem preços, o cliente precisa ficar toda hora indo no caixa para saber o preço de cada produto. Como eu estava escolhendo um sabonete e tinha outras opções, eu estava escolhendo pelo preço mais acessível, pelo cheiro do produto pois sou alérgico a determinados produtos, eu sempre dou preferência pelos neutros e antialérgicos, foi quando de repente um funcionário da farmácia se aproximou de mim e de forma grosseira me disse que eu não podia ficar abrindo a tampa da caixa para ver o produto, eu me assustei, pois sempre comprei nessa farmácia e nunca fui informado sobre isso, ele me disse que era normas da farmácia, então eu lhe disse que se é norma, deveria a farmácia colocar um comunicado com essa norma para que todos os clientes pudessem ver e saber dessa norma. Fiquei muito aborrecido com a forma de abordagem desse senhor, porque isso nunca havia acontecido comigo durante todo esse tempo que sou consumidor. Gostaria que fosse verificado essa questão e também sobre os preços não estarem disponíveis nas prateleiras, pois devido as normas de defesa do consumidor, o estabelecimento por lei, tem que deixar os preços disponíveis para que possamos ver, é desagradável, incomodo e desconfortável ficar indo ao caixa para saber o preço de cada produto. Eu fiz essa reclamação a atendente do caixa e ela não me respondeu nada sobre essa tal norma. Estarei aguardando informações e solução para isso, pois me senti mal tratado pelo funcionário e constrangido pela forma que ele me abordou, eu estou dentro dos meus direitos. Como posso adquirir um produto sem destampar para sentir o cheiro, sem saber como é o produto que está dentro da caixa? É óbvio que se a embalagem estivesse lacrada eu não iria abrir, mas as embalagens dos sabonetes não estavam lacradas. Em anexo está a cópia do produto que comprei e os dados da farmácia. Eu não ia comprar nada devido a minha insatisfação, mas como eu precisava de um sabonete para o rosto, acabei comprando. Ao chegar em casa eu comentei o ocorrido com meus familiares e eles que também são clientes dessa farmácia ficaram chateados com esse episódio. Já fiz uma reclamação no site Reclame Aqui https://www.reclameaqui.com.br/drogamaxi/produtos-sem-preco-nas-prateleiras-e-fiscal-sem-educacao-para-falar-com-cli_zR9L2jE2sQ6villZ Desde já agradeço.