Minha conta no Banco neon foi bloqueada, sem qualquer aviso, inclusive eu tinha pagamentos agendados que não foram realizados. No Contato por email ou via chat eles informam que o bloqueio de contas está previsto nós termos de uso da empresa e não solucionam.
Protocolo Z4431323
Solução esperada
Desbloqueio da conta
Mensagens (1)
Banco Neon
Para:
C. A.
14/08/2020
- Não escreva abaixo desta linha -
Oi, Juridico. Tudo bem?
Sua solicitação (4436603) foi recebida e está sendo analisada pelos Geeks de nosso atendimento. Logo voce vai receber uma resposta.
Voce pode agilizar o seu atendimento respondendo esse e-mail com mais informações sobre sua solicitação. Envie detalhes como:
CPF;
Número do seu celular cadastrado;
Nome completo de sua mãe;
Sua data de nascimento.
Voce pode anexar também arquivos que podem ajudar com sua solicitação, como por exemplo comprovantes de pagamentosansferencias, prints do app, etc. Quanto mais completa a sua solicitação, mais fácil será seu atendimento. 😉
Abraços,
Neon
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