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Problema com minha TV LG

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

S. N.

Para: LG ELETRONICS

23/11/2020

Olá Eu comprei uma TV LG Smart de 55 polegadas, no Carrefour ! Assim que comprei ela tinha uma certa dificuldade de conectar o wi-fi mas conectava ! A antena de TV as vezes ficava Sem sinal ! Um tempo passou e ele não achava mais o wi-fi do molde ! Achei até que era minha internet ou até mesmo o molde . A operadora da minha internet chegou trocar o molde umas 3 vezes tentando reparar esse erro ! Mas não adiantou ! Coloquei a TV conectado via cabo de rede ! Parecia ter dado certo , mas pouco tempo depois ela começou a desconecta também via a cabo ! Fica dando , (cabo lan ligado /cabo lan desligado ) quando isso começou e eu vim perceber que realmente era a TV já se tinha passado o tempo de garantia pela LG ! Já se tinha 1 ano e 5 meses ! Hoje minha TV , não consigo assistir 1 filme direito a cada 3 minutos de filme ela desconecta umas 10 x ou mais !! Ela o tempo todo reinicia ! Ao procura na internet solução de configuração para ver se conseguia resolver o problema , achei outras pessoas com o mesmo problema , reportando que isso seria um problema de serie desta TV LG . Minha TV está estalada no mesmo lugar des quando comprei !

Solução esperada

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  • Reparo