Microondas MEO44 com defeito de fábrica

No dia 23/10/20 comprei um microondas Electrolux modelo MEO44 pelo APP da Magalu e retirei na loja da minha cidade no mesmo dia. Usei normalmente meu microondas até dia 25/11/20, qdo ele parou de funcionar a primeira vez. Logo entrei em contato com o SAC e abri uma ordem de serviço para receber a visita técnica. Na semana seguinte o técnico veio e disse que o fusível estava queimado. Trocou e queimou na frente dele. Trocou novamente e esse durou 2 dias. O técnico disse que retornaria na outra semana com um fusível mais resistente e nada. Demorou 15 dias e voltou. Trocou. A noite qdo eu fui usar. Queimou. Procurei sobre o modelo na internet e tem vários relatos do msm problema. A questão é a seguinte, nem a autorizada me dá atenção e nem a Electrolux. Eu estou com um aparelho parado na minha casa por um problema de fábrica dele (Pq o técnico tbm disse que ele tava isso msm) pagando por um produto sem usufruir. Não quero mais o produto. Quero a devolução do meu dinheiro.

Prezados, Segue anexo o posicionamento da Fabricante Electrolux. Favor acusar recebimento Att. Ivanildes Alves Delgado Geremias Auxiliar Administrativo ODC - Contact Center Consumer Care - Electrolux Phone: + 55 41 33716844 e-mail:[email protected] This email and any attached files is for the attention of the intended recipient. The email and any attachments may contain material that is confidential, privileged and/or attorney work product. If you are not the intended recipient: (a) contact the sender immediately and delete from your system all copies of the email including any attachments. (b) do not read, print, retain, copy or disseminate this message or any part of it. Any such unauthorized use may be unlawful. E-mail transmission cannot be guaranteed to be secure or error-free as information could be intercepted, corrupted, lost, destroyed, arrive late or incomplete, or contain viruses. The sender therefore can not accept liability for any errors or omissions in the contents of this message, which arise as a result of e-mail transmission. If verification is required please request a hard-copy version. The Electrolux Group www.electrolux.com