ANUNCIOS DESATIVADOS DEPOIS DE ATIVAR O EMISSOR DO MERCADO LIVRE

ANUNCIOS DESATIVADOS DEPOIS DE ATIVAR O EMISSOR DO MERCADO LIVRE Mercado Livre Serra - ES ID: 117684143 05/01/21 às 23h42 denunciar Site fora do ar-Lento Problemas Gerais Anúncios e Classificados Não Respondida SOU VENDEDORA no mercado livre, estava com a mensagem que teria que começar a fazer os envios nos pontos do mercado livre até o dia 29 de janeiro de 2021 senão meus anuncios seriam desativados, para isso então corri atras de um contador e paguei ele para realizar meu cnpj corri atras do certificado digital e começei a configurar tudo no mercado livre dia 31/12/20, depois disso começei a ter algumas vendas 8 vendas já pedindo nota fiscal no domingo 03/01/21, mais devido a estar faltando o credenciamento nao conseguir emitir de imediato, mais ai já entrei em contato com o contador e ele credenciou tudo certinho na segunda feira 04/01/21, feito isso deu tudo certo, emissor do mercado livre funcionando certinho e consegui emitir minhas notas , depois disso meus anuncios foram desativados todos com a seguinte mensagem "Emita suas NF-e para reativar seus anúncios com Mercado Envios" sendo que já tinha emitido as notas fiscais e já postei todos os pedidos, já estava usando o emissor do mercado livre, ja mantive contato com o suporte e falaram que em algumas horas iriam voltar (Consulta n.º 88257424) e pelo protocolo 88257424 falaram que iriam retirar as suspensoes de forma manual e até hoje nada, quero que meus anuncios sejam reativados novamente! aguardo retorno com solução!

Olá Barbara, como vai? Antes de mais nada, nós do Grupo Mercado Livre queremos agradecer o seu contato e sua compreensão em ter aguardado nosso retorno! Após análise, concluímos seu atendimento por meio do protocolo 88500801. Voce encontrará todos os detalhes em seu e-mail de cadastro, nele explicamos todas as ações tomadas e o porque. Caso seja necessário, voce pode nos contatar respondendo diretamente o e-mail. Reforçamos que o Grupo Mercado Livre preza pelo atendimento transparente e eficaz dos usuários de suas plataformas e, por este motivo, possui canais de atendimento internos disponíveis para todos os usuários na seção de Contato do Mercado Livre (s:contato.mercadolivre.com.br/ajuda) e seção de Ajuda do Mercado Pago (s:www.mercadopago.com.br/ajuda). Atenciosamente Mercado Livre Mercado Pago Em qua., 6 de jan. de 2021 às 01:01, escreveu: